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中巴车接送客户方案
中巴车班线运行管理
为服务于招商开展营销工作,方便市区老市场商户、消费者来往于我南翔恒泰城市场看房选房,扩大南翔恒泰城影响力及有利于市场商业氛围迅速形成,经公司研究决定利用公司现有的中巴车,针对宿州市区老市场的客户投入中巴车免费接送线路(招商部工作需求的市区老商贸市场为主要客运线路)运行,定时定点接送客户来南翔恒泰城,此班线在市区可每天按固定线路固定时间开展。
一、实施细则:
1、运行开始时间:2015年4月 10日
2、执行实施部门:客货运管理部。
3、执行实施负责人:客货运部经理
3、监督:客货运管理部分管领导和公司相关领导。
二、运行线路:
1、东关大街(起点)———南翔恒泰(终点、先行开通);
2、中山街(起点)———南翔恒泰(终点、后续开通);
先行开通第一条线路,东关大街至南翔恒泰线路,后续将开通第二条线路,中山街至南翔恒泰线路,这两条线路可以基本覆盖城区老市场的五金机电、轻纺百货的客户来公司看房、选房,以及便于已购房商户来我市场联络、处理相关事宜。
三、运作时间:
上午:8:30 —— 11:30
下午:14:30 —— 16:30
此运行线路主要控制接客户来的途中不下客,返回沿途下客,每天按固定线路开展,同步商业宣传跟上能有效协助招商工作的开展,带动市场人气。
四、驾驶员作息时间
1、客货运管理部中巴车驾驶员总计6名。星期一至星期日第一条线(东关大街至南翔恒泰),每天固定2名中巴车辆及驾驶员。其余4名驾驶员及中巴车负责公司其他部门日常事务的派车接送。
2、工作时间依照公司车队驾驶员作息时间执行,国家法定节假日期间正常提供接送服务,假期采取日常轮休。
3、第一条线(东关大街至南翔恒泰)每天固定两台车循环如遇驾驶员调休,应轮班调剂中巴车辆。
五、服务规范
1、中巴车在班线运行,行驶途中驾驶员不得随意改变线路,特殊情况需改变线路,经请示上级分管领导后,方可执行。
2、中巴车从东关大街市场运行时返回目的地为南翔恒泰城,中途不提供下客(只上不下),驾驶员要严格按规范执行。
3、中巴车在送商户返回时,驾驶员需要遵守交通法规,并??市交管部门许可的单位车辆停靠点就近提供商户下客需求。
4、中巴车免费接送车辆和驾驶员服从客货运部日常管理,车辆管理参照公司车辆管理制度,参于接送的驾驶员按公司轮转班考勤制度执行。
5、在接送商户过程中原则控制接客户来的途中不下客,返回沿途可就近下客。若有违背,参于接送的驾驶员按公司相关制度处罚。
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