企业战略管理第2章.pptx

第二章 企业外部环境分析;本章的学习目的;任何一个企业的存在和发展都需要中输入、加工和输出三个环境上与其所嵌入的外部环境发生关系； 企业外部环境从根本上说总是处于变化之中（环境的动态性），其中一些变化可以被称为机会，而另一些变化则被称为威胁，还有一些是介于两者之间的（环境的复杂性）。 企业战略和战略管理本质上都是将企业的理性投向未来，战略管理者的首要职责就是尽量超前洞察、准确预测和理性分析环境变化，提前行动，以便适应和利用外部环境的变化，包括把握机会和避免威胁。;企业外部环境分析即是一种日常的工作，也是一种特殊工作；即有可能是企业高管团队的工作，也有可能一个专业部门的工作；即是企业内部的工作，也可以借助企业外部的力量； 与其他管理活动一样，企业外部环境分析必须考虑活动的有效性和效率。在其他因素相同的情况下，企业的经营范围越窄和聚焦于主业的时间越长，企业外部环境分析的有效性和效率就越高。 ;2.1.企业外部环境的构成和特点;2.1.1.企业外部环境的构成;外部环境影响企业战略行为的方式;2.1.2.企业外部环境的特点;1、经济全球化 新的全球市场 变化中的现有市场； 重要的国际政治事件； 全球市场重要的文化和制度特点； 全球化使得中国的国内外市场的边界已经越来越模糊； 外包市场的快速增长； ;2、经济转型 中国经济转型的目标是多维的，主要有： 效率目标； 和谐目标； 经济安全； 中国推进经济转型是渐进的，主要特征是： 先推进经济改革，后进行体制、制度改革； 先进行经济运行机制的改革，后推进所有制改革； 对所有制改革，是先发展多种非公有制经济，后推进公有制内部的改革。;中国企业外部经营环境的特点;2.2.一般环境分析;一般环境的分析方法;2.2.1.政治-法律环境;2.2.2.经济环境;2.2.3.技术环境;2.2.4.人口社会环境;2.2.5.社会文化环境;2.2.6.自然环境;2.3.市场环境;重视市场环境分析的主要目的 确定战略的市场导向 重新定义市场和行业;顾客需求分析 明确表达的需求； 真正的需求； 未明确表达的需求； 令人愉悦的需求； 秘密需求； 顾客需求的变化： 市场需求从单一向多样化的转变 市场需求从产品向服务的转变 市场需求从对物质的追求转向对价值的追求;消费方式分析 消费者的个性 交通运输的进步 信息技术的进步 网络技术和电子商务 目标市场分析 行业或者业务边界 动态性； 模糊性； ;产品生命周期：产品的市场寿命 导入期； 增长期； 成熟期； 衰退期;市场结构 指一个市场中企业数量与规模的分布情况； 完全竞争市场； 垄断竞争市场； 寡头垄断市场 垄断市场;商业模式 基于三个方面的分析 价值发现 价值匹配 价值获取 重新考虑价值活动组合 相应调整管理模式 ;中国国内市场环境变化的特点;2.4.行业环境;2.4.1.进入者的威胁;2.4.2.供应商讨价还价的权力;2.4.3.顾客讨价还价的权力;2.4.4.替代产品的威胁;2.4.5.现有行业内部的竞争;2.5.竞争与合作环境;2.5.1.竞争者; ;2.5.3.竞争对手确认;2.5.4.竞争对手分析;2.5.5.合作伙伴分析;2.5.6.关键成功因素;2.6.总结