樱花俪舍物业管理案例.docVIP

收 费 标 准 住宅物业管理费：0.78元/平方米·月 （含电梯费） 车库物业管理费：1.00元/平方米·月 （按住宅收费的200%收取） 商业物业管理费：1.50元/平方米.月 (按住宅收费的300%收取) 4．二次加压费： 0.50元/吨·月 收费说明： 1. 物管费以建筑面积计收。 2. 空置房物业管理费为物业管理费（不含电梯费）的50%。 3. 业主公用部位（路灯、消防应急灯、庭院灯）的用电费用，不包括在物业服务费中，据实分摊后由业主或使用人缴纳。二次加压费0.50元/吨·月，即在现有水费2.66元/吨·月的基础上加收0.50元/吨·月。 第二章 承 诺 我司中标后的承诺： 一、我司严格按国务院《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等相关法律法规及《业主公约》、《前期物业管理服务委托合同》相关条款实施物业管理服务，每壹年发送“业主意见征询表”，征求业主意见以便改进工作。 二、每年在设备维修保养上的投入不低于物业管理费收入的25%。 三、不收取开办费，自行投入价值约1万元以上的办公用品及工具。 四、年初编制工作计划，半年向业主汇报工作，并形成文件予以公示，公开物业管理收费标准及管理人员照片，接受全体业主的监督。 五、聘用市公安系统监管的保安公司人员和我司专业人员实施安全防范工作，结合小区的技防设施，达到人防和技防的相互结合。 六、该小区每幢楼只有两部电梯，使用频率将会很高，如不善加维护，将给业主的出行带来诸多不便。我司将委托电梯制造厂家的专业维保公司进行维保，并派高级工程人员监督实施；同时在小区装修过程中我司将派专人管理，保障电梯能24小时正常运行。 七、维修人员24小时值班，处理小区工程应急事件；免费提供入户15分钟维修服务。 第三章 公 司 简 介 一、公司简介 重庆盛迪亚物业管理有限公司隶属于重庆盛迪亚产业（集团）有限公司，成立于一九九七年，注册资金伍佰万元，具有独立法人资格和重庆二级物管资质，是重庆市物业管理协会首批会员单位。公司机构健全，共有员工150余人，其中具有大专以上学历50余人，获得物业管理专业培训证书25人，保安员、电梯工、电工等特殊工种人员持证上岗率100%。二○○○年率先通过北京新世纪质量体系认证中心ISO9002：1994质量管理体系认证，并于二○○三年四月顺利转版取得ISO9001：2000认证证书。二○○一年我司托管的盛迪亚商务大厦荣获区物业管理“优秀大厦”称号，入住业主单位有重庆市发展计划委员会、重庆市纪律检查委员会、重庆市监察局、重庆市无线电管理委员会、重庆市地税局、重庆市技术改造投资公司、重庆市城市建设发展有限公司、用友软件、怡讯网络等机关企事业单位。为大厦业主服务的盛迪亚大酒楼亦被市物价局、市商委、旅游局等部门评为市饮食名店，特一级餐厅以及旅游定点餐厅等称号。 我司托管的物业除盛迪亚商务大厦外，还有南坪北路市公安干警大楼、渝中区星辰花园、大黄路市公安交通管理局干警大楼、康定大厦、石桥铺科城花园、沙坪坝联芳花园四期、七孔桥观景台以及其它商业用房等近四十万平方米。公司机构健全，制度完善，是一支专业化的物管队伍。公司秉承“以人为本，时尚服务”的宗旨，不断创新，努力为业主提供一个安全、便捷、宁静、舒适的人居环境。 二、盛迪亚物业管理公司荣誉表 颁发 时间 名 称 荣 誉 称 号 颁 发 单 位 1999年 盛迪亚大厦 清洁卫生先进单位 重庆市政管理委员会 2000年 盛迪亚大厦 重庆市“电力杯”户外 灯饰管理工作先进奖 重庆市城市灯饰建设协调小组 2001年 盛迪亚大厦 市容卫生先进单位 重庆市政管理委员会 盛迪亚大厦 灯饰建设管理先进单位 重庆市城市灯饰建设协调小组 2002年 盛迪亚大厦 渝中区物业管理优秀大厦 重庆市渝中区房地产管理局 盛迪亚物业管理公司 迎AAPP会议灯饰建设 管理先进单位 重庆市城市灯饰建设工作协调小组 第四章 服 务 理 念 以 人 为 本 时 尚 服 务 （以与时俱进、不断创新的服务满足业主的需求） 第五章 日常服务项目及内容 根据《物业管理条例》中的有关规定，结合樱花俪舍小区的实际情况，我司拟定了物业管理服务的范围及内容，主要从以下十一个方面对该物业项目进行专业化物业管理服务。 一、房屋建筑本体共用部位的日常维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。 二、房屋建筑本体共用设备、设施的日常维修、养护、运行和管理。 三、本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场、路灯等。 四、本小区建筑规划红线