治理学常识点.docVIP

题型： 单项选择题（2分×15个=30分）； 多项选择题（3分×5个=15分） 判断题（1分×7个=7分）； 名词解释（4分×3个=12分） 论述题（9分×2个=18分）； 案例分析题（18分） 第一篇 导论 第一章、管理与管理者 *管理的定义： 就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效党的计划、组织、领导控制，以便达成既定的组织目标的过程。（P6） *管理的科学性与艺术性： 双重性：科学性和艺术性 科学性：指在管理领域应用科学方法，综合抽象出管理过程的规律、原理所表现出来的性质；艺术性：指管理靠的是人格魅力、灵感与创新，而管理本身是没有规律可循的，更没有办法通过学习掌握管理的技巧。（P8） *管理的基本职能（P10）计划、组织、领导、控制； 计划：对未来活动如何进行的预先筹划，主要包括以下内容：研究活动条件、制定业务决策、编制行动计划； 组织：落实到组织的每一个环节和岗位，主要工作有：设计组织、人员配备、开动组织和监视组织运行； 领导：利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程（促使每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去） 控制：保证系统按预定要求而进行的一系列工作，包括根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与计划要求间是否存在偏差；该职能在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。 *管理者工作