社交媒体对教育发展的支持现状与模式.pdfVIP

第六章 社交媒体对教育发展的 　 支持现状与模式 网络不能被简单地看成一种媒体， 网络其实是一种技术平台， 在这个 平台上能够生长出很多媒体。 在网络空间内， 媒体网站、 商业网站的新闻 主页其实类似于传统媒体， 只不过网站对新闻信息有汇聚作用。 网络中最 能够反映社会舆情的是社交媒体。 近年社交媒体爆发出惊人的传播能量， 它所制造的一个又一个热门话题， 不仅成为传统媒体跟进的报道目标， 也 是各级政府部门需要认真对待的舆情。 社交媒体也称为社会化媒体、 社会 性媒体， 它指的是公众之间交换信息、 交流意见， 跨时空进行社会交往的 工具和平台， 如博客、 播客、 论坛、 微信等。 目前我国拥有１５０ 多万个 ＢＢＳ， 博客用户达１亿多人， 规模都居世界第一。 网民可以在百度上用任 何关键词设立专门论坛， 就自己感兴趣的话题发表言论、 图片； 百度每天 平均新帖发布量多达２００ 多万个。 在考试 ＱＱ 吧， 用户最高在线人数达 ２０００万人。 网络既能够融合传统媒体和新兴媒体舆论， 也能够及时收集普 通网民的意见， 因此网络舆论与公共舆论的重合度最高， 网络舆情也最能 够反映整个社会舆情。 一　 社交媒体是监督与规范教育改革的重要力量 近年， 随着社交媒体的发达， 社交媒体成为公众发言的重要平台， 也 是公众参政议政的重要工具。 在２０１６年高考招生指标的争议中， 社会舆论 对教育主管部门形成巨大的压力， 而这种压力主要是通过社交媒体实现 的。 因此， 从目前社会舆论的传播现状来看， 社交媒体舆论是监督与规范 第六章　社交媒体对教育发展的支持现状与模式　８５ 教育改革与发展的重要力量， 而且这种力量还在不断加大， 并成为教育部 门必须认真对待的重要精神力量。 １ 社交媒体能够反映公共舆论， 能够让教育部门接触到真实的舆情 社交媒体具有即时通信、 即时交往的功能， 公众通过社交媒体可以直 接分享信息、 讨论问题， 并在观点交流、 碰撞过程中达成共识， 这个共识 就是公共舆论。 依托手机移动网络、 互联网而产生的各类社交媒体， 不仅 巩固了用户与老朋友的传统关系， 而且通过结交新朋友， 建立起自己的泛 社交圈和影响力平台。 在传统媒体环境下， 公众意见难以直接通过媒体传 播， 传统媒体只能间接地反映舆论。 社交媒体没有传统媒体的层层把关， 网民可以直接对公共事务发言， 因此， 社交媒体更能直接反映公共舆论。 公共舆论是公共权力合法性的来源， 各级党政部门只有深入把握舆情， 才 能更好地应对公共舆论。 因为网络媒体能够监督公共权力、 社会行为， 因 此人们戏称网络是 “离中南海最近的媒体”。２００８年胡锦涛通过人民网强 国论坛与网友交流， 为领导干部利用社交媒体树立了典范。 在很多公共事 件中， 社交媒体成为事件的质疑者， 都市媒体成为事件的调查者， 两者的 共振、 互激， 能够形成强大的舆论场， 影响公共议程的重新设置。 因为社交媒体使民意表达的渠道更加畅通， 所以社交媒体是公众批评 监督、 参政议政的重要工具。 教育发展的根本目的是提高国民素质， 所以 广大人民对教育拥有更多的发言权， 教育改革怎么改、 如何改， 都应该有 他们的声音和智慧。 社交媒体是人际关系网络的虚拟化， 它的每个节点上 都是活生生的 “人”， 教育部门重视社交媒体可以推动教育信息的透明化， 可以让教育教学单位能够直接与人民 “对话”， 可以让教育部门直接了解 群众的呼声和要求， 可以提高教育政策和决策的水平， 降低和分散决策风 险等。２０１２年教育部新闻办公室编辑出版了 《对话教育热点 ·２０１１》一 书， 书中在深入调查的基础上列出了２０１１年的１４ 个新闻热点， 即国家教 育体制改革和试点、 基础教育的优势和不足、 高中特色办学、 学生综合素 质评价、 中小学教师国家培养计划、 大学生实践能力培养、 《虎妈战歌》 引发的家庭教育思考、 民办教育的发展、 中小学语文教材建设、 特殊教育 的发展、 如何看待 “读经热”、 小胖墩引发的青少年健康行为教育、 学生 交通事故引发的中小学校园安全问题、 大班额如何 “消肿”， 这些热点都 ８６ 　社会舆论与教育发展 曾在社交媒体中形成过热烈的讨论。 面对社交媒体的发展， 各级教育行政 部门、 教育教学单位必须重视网络舆情的研判， “及时了解发生在教育系 统的网络舆情事件， 能更好地为教育系统提供尽可能客观、 科学的舆情参