领导包容力对个体的上级整体评价的影响——工作清晰度作为中介变量的研究.pdfVIP

上海管理科学ShanghaiManagementScience 38卷第3期I2016年6月lVo1．38N【o．3lJun．2016 文章编号：1005—9679(2016)03—0097—07 领导包容力对个体的上级整体评价的影响 工作清晰度作为中介变量的研究 马海波，郑兴山，唐宁玉 (上海交通大学安泰经济与管理学院，上海 200030) 摘 要 通过实证研究方法，探讨了领导包容力对个体的上级整体评价的影响作用，分析了工作 清晰度在领导包容力与上级整体评价之间的中介作用。基于上海46家企业员工及主管的配对样本研究表 明，领导包容力与上级整体评价正相关；工作清晰度在领导包容力与上级整体评价之间起中介作用。 关键词 包容力；工作清晰度；目标清晰度；过程清晰度；上级整体评价 中图分类号：C936 文献标志码：A 引 言 等人 基 于最 佳 区分 性 理论 (OptimalDistinctiveness 进 人 21世 纪 以来 ，多 样 化 已经 成 为 社 会 发 Theory，ODT)将 包 容 性 定 义 为 员 工 通 过 体 验 到 展 的趋 势 。企 业 及 组 织 也 同样 随着 多样 化 员 工 的 满 足 其 归 属感 和独 特 性 需 求 的对 待 而 感 知 到 自己 出现 逐 渐 呈 现 出多样 化 的管 理 方 式方 法 。如 何 管 在工 作 团队 中被尊 重 的程度 。 理 多 样 化 的 员 工 不 仅 在 企业 与 组 织 管理 中受 到重 虽然 学 术 界 关 于包 容 性 的概 念 尚没有 达 成共 视 ，在 学 术 界也 得 到 不 少 学 者 的关注 。绩 效评 估 识 ，但 是 学 者 们 对 包 容性 做 了大 量 的研 究 。Pless 的合 理 性 与 准 确 性 关 系 到 员工 的工 作 表 现 ，上 级 与 Maak探 究 了包 容 力 (CompetenceofInclusion) 整 体评 价 是企业 与 组织普 遍采 用 的绩效评估 方 法 ， 作 为 领 导 必 备 的 品质 之一 ，具体 表 现 在 领导 能够 受 到 了企业 管 理 与 学 术 界 的高度 重 视 。本 研 究试 平 等 地 对 待 每 一位 下属 ，给 予 下属 足够 的尊 重 与 图通 过 科 学 的实证 研 究来 证 明领 导包 容 力 与个 体 认 可 ，领 导 同样 会 重 视 不 同的建 言行 为 ，鼓 励 在 的上级整体评价之 间的关系 ，并将工作 目标 清 晰 各种 人 际互 动 过 程 中彼 此 之 间公开 、坦诚 地交 流 ， 度 与工 作 过程 清 晰度作 为 工作 清 晰度 的两 个维度 ， 培养 下 属参 与 决 策 和解 决 问题 的 能力 。Wasserman 分 别探 究工 作 目标 清 晰度 与 工 作 过 程 清 晰度 在领 等人 认 为领 导在 营造 包 容 性 组 织 氛 围的过程 中需 导包 容力 与 上级 整体 评价 关 系 中的 中介 作用 。 要 重 新 评 估 员工 的价 值 观 、心态 、兴趣 爱好 及 挑 1 文献 回顾 及研 究模 型提 出 战性 思 维 ， 以实现 与新 的工 作 方 法 合 并 的 目的 。 1．1 包 容性 (Inclusion)的概念 及相 关研 究 Nembhard与 Edmondson主 要 研 究 领 导 者 的包 容 当下 ，在 组 织 行 为 学 领 域 中对 包 容 性 问题 的 度 (LeaderInclusiveness)，最 早 提 出包 容 型 领 导 研 究 已经 引起 了广 泛 关 注 。但 是 ，迄 今 为 止 ，在 (InclusiveLeadership)概 念 ，他 们 认 为 领 导 对 于 学 术界对 包容 性 的定 义依 然 没 有达 成 共 识 。Pelled 员工 的贡献 表 现 出来 的赏识 以及 鼓 励 组 织 中的员 等 人认 为 包 容 性 是 指在 一个 工