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缩短华雷钣金供货周期 Leader ：陈武科 明 星 : 彭玉坤 部 门 ：采购部 开始日期 ：2009.10.15 结束日期 ：2010.04.17 项目选题理由SIPOC图内外部顾客VOC选择KPIY的初始水平目标设定预计财务收益组织结构及计划表  公司战略方向: 缩短产品交货周期，减少客户投诉，提高客户满意度。华雷钣金供货周期是决定材料采购周期的主要因素，所以缩短华雷钣金供货周期，提高钣金供货配套率，可以达到整体上缩短公司的产品交货周期。 * * PHNIX（集团）六西格玛项目 绿色 时尚 生活 科技 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C 1 2 3 4 5 6 7 8 D 阶段目录 09年8月～9月份生产实际周期分布图（数据来源PLM系统） 采购周期中华雷钣金供货平均周期为17.5天, 返工平均周期0.36天,总周期为17.86天。平均配套率为46％。 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C D1.选题理由 S I P O C 顺德华雷 PHNIX技术部 采购订单 技术图纸 技术要求 更改通知单 内部联络单 采购订单下达 订单确认 排产计划 喷涂计划 生产试装 喷 涂 送 货 检 验 返 修 检验入库 正常供货周期 异常供货周期供货配套率 经销商 代理商 终端用户 生产车间 仓库 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C D2.SIPOC图 PHNIX、经销商、终端用户 外部 顾客 无异物 洁净 的产品 减少车间待料时间,提 高车间生产效率,缩短 产品交货周期 顺德华雷 内部 顾客 内部顾客VOC 图纸准确性高,新产品 图纸与订单同步提供, 图纸更改次数减少 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C 外部顾客VOC D3.内外部顾客VOC 大小Y的定义 问题（Y）的定义 缩短华雷钣金供货周期 大Y分解小y的定义 y1=正常供货周期 y2=异常供货周期（超过供货周期平均值30％的定义为异常供货周期） y3=供货配套率 计算公式： y3= ×100％ PHNIX 芬尼克兹 M D A I C D4.选择KPI 采购订单下达 问题（y1）的定义 缩短正常供货周期 重点改善：排产/喷涂计划、生产试装、喷涂、返修时间。 订单确认 排产/喷涂计划 生产试装 送 货 喷 涂 筛选检验 返 修 检验入库 y1.1 y1.2 y1.3 y1.4 y1.5 y1.6 y1.7 y1.8 问题（y1）的KPI y1（正常供货周期）= y1.1+ y1.2+y1.3+y1.4+y1.5+y1.6+y1.7+y1.8 = 1.1+ 1.8+9.2+3.2+1.0+0.44+0.36+0.28 = 17.4天 数据来源：ERP系统及实际跟踪数据 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C D5.Y的初始水平 采购订单下达 问题（y2）的定义 缩短异常供货周期 重点改善：排产/喷涂计划、生产试装、喷涂、返修时间。 订单确认 排产/喷涂计划 生产试装 送 货 喷 涂 筛选检验 返 修 检验入库 y2.1 y2.2 y2.3 y2.4 y2.5 y2.6 y2.7 y2.8 问题（y2）的KPI y2（异常供货周期）= y2.1+ y2.2+y2.3+y2.4+y2.5+y2.6+y2.7+y2.8 = 1.0+ 6.4+10.6+6.8+1.0+0.44+0.36+0.28 = 26.9天 数据来源：ERP系统及实际跟踪数据 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C D5.Y的初始水平 PHNIX 芬尼克兹 M D A I C 问题（y3）的定义 提高华雷钣金供货配套率 重点改善：排产/喷涂计划、生产试装、喷涂。 问题（y3）的KPI y3（供货配套率）= 下单批数÷送货批数×100％ = 141÷306×100％