工商局移动法项目介绍.pptx

聊城分公司 陈龙 2013年10月;第一部分 背景与需求分析 第二部分 项目解决方案 第三部分 商务模式及营销 第四部分 项目收益分析;背景与需求分析;背景与需求分析;;第一部分 背景与需求分析 第二部分 项目解决方案 第三部分 商务模式及营销 第四部分 项目收益分析 ;项目解决方案;;;第一部分 背景与需求分析 第二部分 项目解决方案 第三部分 商务模式及营销 第四部分 项目收益分析; 在攻坚工商局移动执法项目中，紧紧抓住信息化应用这一优势产品，组建工商局移动执法平台，形成差异化优势，达成与客户的合作。 和客户充分沟通交流，得到省公司支持，建设工商局移动执法平台。 在省分公司和市公司相关部门的大力支持下，开展全市集中和各区县轮流推介及培训会，制定平台使用手册。 成立无极化团队，落实铁三角工作机制，高效快速响应。;国家对于进一步提高工商服务时效性，打造服务性政府的要求，需要工商部门的执法监管等各项工作进一步向基层延伸。随着政府和公众对信息化的要求越来越高，东昌府区工商局对自身精细化管理提出更高的要求，希望进一步运用信息化手段提高监管执法效率，提升管理水平，降低工作强度，降低管理成本。聊城公司敏锐的找到了客户需求，利用信息化推介会的方式将各单位的工商局领导邀请到聊城信息化推介会现场，实时体验移动办公、移动执法等信息化应用，激发了客户办理需求。;在客户需求的基础上，在移动对市工商局攻坚强度大的情况下，聊城公司采取了以点带面、自下而上的方式，选取了具有特殊位置、领导人有创新魄力和信息化配置能力的东昌府区工商局作为突破口。经与东昌府区工商局高层领导多次交流、沟通，初步达成合作意向，区工商局同样选取一个试点进行平台试用，试用效果良好，用户方同意大规模入网我公司3G业务同时开通移动OA功能。 东昌府区工商局成功入网后，聊城公司加快横向复制，同样选取了其他7个区县中创新意识强、竞争意识强的区县领导入手，快速完成复制，形成规模，带动改革创新意识不强的区县最终完成全市各区县工商局全部用联通3G的局面。;建设“移动工商”信息化应用平台，解决了非办公环境中对信息数据的查询和传输，满足了基层日常巡查快捷、高效、简便的需求，实现了“周期有提示、巡查有计划”、“问题不带走，规范有要求”，确保了监管留有痕迹、执法到位免责。;在项目营销过程中，移动公司和电信公司也一直强势跟进，聊城联通始终以客户需求为导向，客户经理、产品经理、项目经理通力配合，公司领导直接参与，成立无极化团队，保证了营销的高效性。迅速跟关键人沟通并签订协议，快速配置号码和终端，连夜加班开户，并在第一时间送到客户手中，不给竞争对手可乘之机，成功击败竞争对手。 在东昌府区完成签约后，无极化团队扩展到全市，上至市公司领导、区县公司一把手、下至客户经理、产品经理、项目经理各自分工明确，配合默契，3-5月份两个月时间实现全市改网。;做好产异化服务，集中讲解和培训移动工商平台及执法使用，在终端下发过程中又分别对各区县工商局进行轮流巡讲，赢得了广泛的认可。;为了更好的稳固客户关系，为以后其他业务的拓展合作奠定良好的基础，根据双方签订的协议，为东昌府区工商局办理的96元以上套餐每月每部赠送30元套餐费用。2013年3月移动工商项目在聊城全市进行推广??各县工商局全部选择96元以上套餐，共计入网1112 部；2013年9月聊城市工商局一次性转网办理三年156元合约104部。 为了增加客户粘性，同时给工商局建立了VPDN，实现了平台和工商局内部网络互通。同时为各工商局建立VPN业务。;第一部分 背景与需求分析 第二部分 项目解决方案 第三部分 商务模式及营销 第四部分 项目收益分析 ;19;不当之处，请批评指正！