004行政部工作手册.doc

ZZ－20－0 行政部工作手册 ? 执 行 文 号：ZZ－20－ 公 司 名 称：恩施市中装设计装饰工程有限公司 工程部 行政部 设计部 预算统计部 材料部 财务部 总经办 恩施市中装设计装饰工程有限公司监印 员工基本行为规范 为提升中装装饰公司的形象，建立企业的品牌战略，给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风，总经办制订办公室工作制度。 恩施中装总经办成员名单：朱瑛 马乾 乐大权 梁保全 五不准 不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。 不准在工作时间内做与工作无关的事。 不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。 不准在禁烟区域内吸烟。 不准在上班前或上班中喝酒。 四不走 工作区域未整理清洁不走。 部门负责人未同意不走。 电脑、显示器、门窗未关好不走。 最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走 工作时间： 8：30—12：30，1：30—5：30 注：①周二至周五轮休，周一周六全部上班，办公室工作人员周日休息（值班除外），工程一线人员无休息（完工调休）。 ②午餐时间12:30—13:30，办公室行政人员负责未回人员留餐。 ③年度节假日休息及轮休调休详见《法定节假日休息表》。 考勤规范 人性化政策 每次迟到5分钟以内按正常计算。 无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤，每月全勤奖励30元。 考勤细则 公司所有员工均实行上下班打卡制，打卡由前台、办公室主任负责监督执行，无故不上班或故意不打卡者作旷工处理，并给予行政处分；员工因外出上下班不能按时打卡者，应告知部门负责人在考勤卡上签字确认，并到办公室主任处备案，否则按制度执行。 实行员工外出登记制度，员工外出须在前台处登记，返回时在登记薄上填写返回时间，下班未回公司的次日补填，做到如实填写、有效控制，违者员工乐捐50元，由办公室主任进行不定期抽查与考核。 考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录，不得涂改、损毁或丢失，确属考核失实，需要修改记录应有部门或单位领导签字确认。 考勤管理人员违反考勤制度，弄虚作假，对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况，不予考核或从轻考核，经有关部门核实后，将视其情节轻重给予警告以上处分，给予双方警告处分，并各乐捐100元。 员工休病假一天以上的，应有区级以上医院证明，无误的不扣除底薪；员工休事价的，按日工资每日扣除。 乐捐条款 迟到每次乐捐20元，三次以上部分双倍乐捐。 早退每次乐捐20元，三次以上部分双倍乐捐。 累计每月迟到、早退5次以上部分双倍乐捐。 旷工每次乐捐100元（迟到在三个小时以上的计旷工处理），每月二次以上双倍乐捐。 代打卡者乐捐每次50元。 中午喝酒乐捐每次50元（请客人除外）。 上班时间玩游戏，每次乐捐20元，每月二次以上双倍乐捐。 在禁烟区内吸烟每次乐捐20元，每月二次以上双倍乐捐。 未穿工作服，不戴胸牌上班每项乐捐20元，每月二次以上加倍处罚。（试用期内人员除外） 区域内卫生工作不到位，当天值日的每次乐捐10元，每月二次以上双倍乐捐，由区域负责人承担。 下班电脑未关、显示器未关，该电脑使用人员每次乐捐20元，门窗未关的由区域负责人每次乐捐10元，每月二次以上双倍乐捐。 请假原则 部门内员工向办公室主任请假。 部门负责人向总经理请假。 部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由，请假手续应提前一天办理，办公室主任同意后次日方可离开公司，请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司，未请假擅自离开公司的按旷工处理，连续三日无故缺勤或未批准休假者，由直接主管亲自联络本人查明原因，到公司后交出“辞职处分报告”，调休手续同请假。突发原因事前电话请假，次日必须补上。 备注：以上所有的乐捐款项，公司建立独立账户，取之于民、用之于民，该款项用于所有员工的活动和奖励基金。 礼仪规范 头发干净、无头屑、梳理整齐。 上班时间必须佩戴工作牌。 养成良好习惯，避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、玩项链或戒指等不良姿态。在工作区，不得伸懒腰、打哈欠、做怪相。 接待客人应握手或弯腰致意，握手时由女士、长辈、上司先伸手，交换名片时双手递接。 进入他人办公室，必须经应允，打扰别人应说“对不起”“谢谢”。 服务规范 接待来客若来客是找其他人，应主动帮忙联络。如在接待来客，客人离开后，的卫生由人员负责整理清洁当同事的电话没人接听时，应主动去接听；接待公司内外人员的垂询要求任何场合，应微笑应答，严禁与同事争吵任何办公室工作人员公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存，其他工作人员不得随意翻阅工资信息属公司保密内容，任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息，任何员工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务，对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信息者，一经查实，将给予降薪0%的处分