护理人员的职业压力与职业倦怠研究基于某老年病医院的案例分析.pdfVIP

唱E届研究 I SPECIAL SECTION 护理人员的职业压力与职业倦怠研究: 基于某老年病医院的案例分析 ·李育辉侯雪瑞许肪肪李文慧阮权周张良 内窑摘要 以往关于职业压力和倦怠的研究大都采用定量的方法，但是不同职业群体所面临的 倦怠现状及其引发因素是有差异的，采用定性的方法去进行研究对理论和实践都会起到补充的 意义。本文采用单案例研究，选取极为典型的 G 老年医院作为分析对象，对该医院护理人员 的职业压力与职业倦怠的现状进行剖析，并依据资源保存理论去探讨组织支持、组织公乎、心 理资本等要素对职业压力和职业倦怠的影响。最后从组织层面和个体层面入手，分别提出增强 护理人员组织支持感、组织公平惑和心理资本的措施，得出缓解医院护理人员职业压力与职业 倦怠的模型。 关键词职业倦怠职业压力资源保存理论案例研究 随着社会经济的发展，人们在日常生活 期面对衰老、死亡和精神异常的患者，其身体 中面临着越来越多的压力，这些压力会从不同 和精神都承受着较大压力。长期处于高压状态 李育辉，中国人民大学劳动 层面影响个体的行为表现和身心健康，其中职 下的护士会产生职业倦怠，造成工作效率低下、 人事学院，副教授、心理学 业压力对于人们的影响更为显著 (Li， Wang , 情绪失控等问题，不仅会影响护理人员自身的 博士。电子邮箱:归hui_li@ ruc础L∞。 Yang Liu , 2016; Mason Kany , 2005) 。 行为表现，也会引发更激烈的医患冲突(李小 妹，刘彦君， 2000; 田亚茹， 2008; 王锡唯，徐 侯雪瑞中国人民大学劳动 I Mason 等人 (2005 )在对 52 项关于职业压力 军，王春英，杨益兰， 2014 )。另一方面，随 人事学院，硕士研究生。 和健康的研究中指出，长时间承受较大的职业 压力，会加剧劳动者罹患疾病、感觉疲劳、身 着我国人口老龄化现象的加剧，老年医院护理 人员会出现供不应求的局面，这对于现有的老 人事学院，硕士研究生。 体亚健康、工作冲突等问题出现。由此可见， 工作压力如长期存在，不仅会对个体健康产生 年医院护理人员提出了更为严峻的挑战，可以 时中…附|危害而且会影响整个组织的效益。因此，如 预期，他们的职业压力将逐年增加，在这样的 人事学院，硕士研究生。， 现实状况下，如何有效应对职业压力、缓解职 何有效调控和缓解职业压力，减少职业压力对 业倦怠成为了护理管理领域的重要问题。 阳中叩叫员工个人绩效行为带来的姐影响是当肌 人事学院，硕士研究生。 力资源领域研究的重点和热点问题之一。