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黄石鄂东机电学校2010年秋季学期期中考试 专业：文秘 科目：秘书基础 姓名： 一、 名词解释：（每小题4分，共20分） 1.三服务 2.秘书 3.草拟 4.上行文 5.印信管理 二、 单选题，答案填入表格相应题号下（每小题2分，共30分） 题目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案 1.秘书事务工作的“三办”是指（ ） A.办文、办事、办信 B.办文、办事、办信息 C.办文、办事、办协调 D.办文、办事、办会 2.某校秘书应予挡驾的不必由领导亲自接待的人与事是（ ） A.教育局领导来校视察 B.县政协委员来校提出批评建议 C.某家长反映学生发生交通事故 D.某演出队要求学校赞助 3.下列秘书事务中，属于为领导工作做铺垫的是（ ） A.文书的立卷归档 B.领导出差的各项准备 C.收集决策反馈信息 D.重大部署的检查催办 4．秘书对领导的决策错误可以（　　 ） A.参谋提醒 B.不闻不问 C.直接修正 D.拒不执行 5.秘书部门为领导服务的基本功能是（　　 ） A.参与决策 B.参谋助手 C.办理文书 D.调查研究 6.可由秘书为领导代劳的是（　　 ） A.签发公文 B.接待贵宾 C.任免干部 D.报销差旅费 7.将反映同一问题文件组成一个案卷的立案方法是（）立卷。? A、按文件 B、按作者 C、按问题 D、按时间在上级身边工作，（ ）是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。对上司交办的文件，秘书从起草到发出，应遵循（ ）的步骤。A、撰拟、审核、签发、印刷 B、撰拟、签发、审核、印刷 C、撰拟、交拟、审核、签发 D、交拟、审核、签发、印刷 .(?? ? )，朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。东周?????????? B.商末周初???????? C.秦末汉初????????D.隋末唐初.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(?? ? )与工作的被动性两个方面。被领导性?????? B.中介性????????????C.从属性????????D.隐秘性 .平行文，指(??? )机关之间往来的公文。本????????? B.不相隶属???????C.平级机关????D.领导.秘书机构的设置，必须遵循(?? ? )、精简、高效的。创新?????????? B.适应??????????????C.求实????????????D.综合.为了有效地处理各种事务，秘书应将当日的工作按（ ）分类。 A、轻重缓急 B、时间顺序 C、区域范围 D、工作性质 15.秘书部门和秘书人员在办文过程中发挥参谋作用的重要环节是（ ）。 A、批办 B、拟办 C、承办 D、催办 三、 简答题（每小题5分，共20分） 1、秘书工作的特点 2、私人秘书与具体领导人相处的原则 3、公文行文规则 4、提高公文处理效率的方法 四、 案例分析（每小题10分，共30分） 1．一天，老板怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室，因为一位交往多年的代理商给他寄了一帮非常无礼的来信。他让秘书记录自己口述的回信：我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间已有那么长时间的往来，但事到如今，我不得不中止我们之间的一切交易，并且我要让所有的同行知道你的行为！ 信的内容大致是这样。老板命令秘书立即将信打印寄走。 对于老板的命令，秘书现在有以下四种行为： a.“好，我马上就办！”说完，秘书立即回到自己的办公室，将信打印寄走了。 b.如果将信寄走，对公司和老板本人都非常不利。秘书想到自己是老板的助手，有责任提醒老板，为了公司的利益，得罪了老板也值得，于是对老板这样说：“老板，这封信不能发，别发算啦！” c.秘书不仅没有退下去写信，反而前进一步向老板提出忠告：“老板，请您冷静一点！给人家回一封这样的信，后果会怎么样呢？在这件事情上，难道我们自己就没有值得反省的地方吗？” d.当天快下班的时候，秘书将打印出来的信进给已经心平气和的老板：“老板，可以将信寄走了吗？” 作为秘书，你认为以上4种行为，哪种行为最正确，哪种行为最恶劣？说明理由。 2．小王是Ａ公司的秘书人员，一天三位上级领导开着小轿车来Ａ公司指导工作，小王负责接待。几位领导一到，小王便热情地上前打招呼，并主动伸出手一一握手表示欢迎