信用卡营销报告剖析.docx

武汉工商学院金融产品营销策划书方案名称：海贼王信用卡营销策划书专业：金融（投资理财）班级：金融本六学号 姓名：郑桢内容概要2一、策划目的2二、公司简介2三、市场营销环境分析3（一）宏观环境分析3（二）微观环境分析4四、机会与问题分析4（一）中信银行的优势分析4（二）中信银行的劣势分析5（三）中信银行的发展机会5（四）中信银行的发展威胁5（五）用营销策略解决劣势和威胁的方法5五、营销策划目标6六、市场营销策略6（一）金融产品基本信息6（二）目标市场：7（三）市场定位：7（四）价格策略：7（五）促销策略：8（六）分销策略：8七、行动方案8（一）活动主题：8（二）活动时间地点安排：8（三）营销目标人群：8（四）活动目的：8（五）主要活动内容：8（六）推广方式：9（七）费用预算10结束语10内容概要为了?吸引客户群的关注度，发展中信银行办信用卡的客户，扩大信用卡市场中客户占有份额，发展潜在客户。我行将通过一系列的营销策略，推出新型信用卡。进而扩大企业在市场上的与认知度。打造诚信，尊贵，稳健，发展的品牌形象。一、策划目的这次营销策划的总的目的就是为了最大限度地实现企业的社会价值和其产品或服务的市场价值。主要内容是向市场推出中信银行的新型信用卡“海贼王信用卡’，通过这一推广开辟新的市场领域，提高市场占有率，在一定程度上打击竞争对手。同时发展潜在客户。进而提高企业的社会地位，提升企业的社会价值，扩大企业在市场上的影响力。二、公司简介（一）企业基本情况介绍品牌诠释：诚信尊贵稳健发展中信银行原称中信实业银行，创立于1987年，2005年底改为现名。中信银行是中国的全国性商业银行之一，总部位于北京，主要股东是中国中信股份有限公司。西班牙对外银行斥资5.01亿欧元（约50.2亿港元）购入中信银行5%的股权，还可选择增持中信银行的持股比例至10.07%。2007年4月27日，中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行，其总资产为12000余亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。它是香港中资金融股的六行三保之一。（二）经营范围中信银行资金资本市场业务为公司及个人客户提供资金产品及服务，并从事自有资金的资产管理和交易。其中交易和销售的主要产品包括外汇买卖、固定收益产品、衍生产品等，为客户提供风险管理、投融资等方面的服务，客户涉及个人、公司、金融机构等。资产管理主要指有价证券债券投资及交易。（三）经营概况（同行比较）中信银行的的经营状况在同行业中排名较前，市盈率也处在了行业平均值得前列。（如下图所示）三、市场营销环境分析（一）宏观环境分析1． 政治（1）国家宏观经济政策稳定，努力保障和改善民生。（2）政局稳定，使社会公众保持很强的储蓄倾向（3）中信银行是中国的全国性商业银行之一，在国家政策和扶持方面比较有利。2． 法律随着我国银行业体系的不断发展，我国银行业监管体系逐渐形成和完善。目前，我国银行业监管已经建立了“以风险为本、合规监管并重”的科学监管体系，确定了“准确分类—充足拨备—做实利润—资本充足率达标”的持续监管思路，并以此作为规范监管工作程序、实施审慎监管的重要依据。3． 经济自改革开发之后，中国经济发展取得了举世瞩目的巨大成就。（1）宏观经济运行良好，政局稳定。（2）中小企业面临良好的发展势头。这是银行潜力巨大的市场之一，也是中信的主要客户群体。（3）新兴产业和优势产业市场快速发展。为银行提供了良好的发展机遇。（4）居民消费市场潜力巨大。城乡居民储蓄存款增长较快，目前个人消费市场比较小，让居民接受超前的消费观。将会是很大的市场。4．人口（1）数量上，我国现有人口数超过十三亿，增速快。显然潜在目标市场巨大，随着收入水平的提高，银行业务发展空间广阔。（2）人口结构上，经济发达地区人口老龄化。中信银行营业网点，主要分布在东部沿海地区和中西部经济发达城市。人们为了养老，偏向于储蓄。（3）基本上，人们都认识到了银行储蓄的便捷性和安全性，对银行的大部分业务是信任的，认同的。（二）微观环境分析1． 客户中信银行始终秉承“以人为本”的理念，注重人才战略，按照“建设具有独特市场价值的一流商业银行”的要求，坚持效益、质量、规模的协调发展。针对细分客群推出的特色借记卡，已经成为中信银行为客户提供差异化服务的重要载体。中信银行推出的针对青年客群的菁英卡、针对女性客群的香卡、针对中老年客群的幸福年华卡，都备受市场关注。2． 竞争对手主要竞争对手：中.农.工.建.四大国有股份银行，还有交通.光大.华夏等股份银行竞争领域：银行储蓄/债券产品，银行贷款产品，银行银行卡产品，银行代售基金产品，其他银行理财产品还有服务，服务质量客户基础销售渠道，