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黄陵矿业公司精细化管理的调查与思考 信息来源：益秦集团信息中心　 发布时间：2015-6-29　 点击次数：1493 梅方义 ??? 黄陵矿业公司推行以人为本的精细化管理，促进了企业的安全发展和和谐发展。我从三个方面进行调查和思考，一是黄陵矿业公司实施精细化管理的背景；二是主要的一些做法；三是取得的主要成效。??? 一、黄陵矿业公司实施人本精细化管理的背景??? 老子在《道德经》六十三章中说：“天下大事，必做于细；天下难事，必成于易。”意思是说：无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。??? 管理是企业永恒的主题，管理的好坏决定企业的成败。所谓精细化管理，就是以精细操作和管理为基本特征，通过有效的人本机制，提高员工素质，规范作业流程和作业标准，消除管理漏洞，控制作业过程，获得良好的作业效果，从而提高企业整体效益的管理方法。在我国煤炭企业中，实施精细化管理的例子也比较多，除了我们黄陵矿业公司以外，搞得比较好的、具有代表性的还有枣庄矿业集团、铁法煤业集团等。黄陵矿业之所以不断探索研究人本精细化管理，主要基于以下三个方面的因素。??? 1、精细化管理是煤矿安全生产的需要??? 安全始终是煤炭企业的头等大事，关系着职工幸福、社会稳定和干部的政治生命，关系着企业经营工作的成败和企业战略规划的实施。在我国历年来煤矿安全事故中，死亡人数历史最高时是1989年，死亡7473人。建国以来，煤矿死亡百人以上的事故也有19次，最大的是山西大同1960年死亡600多人。近年来发生的较大的煤矿事故有：2004年10月20日，郑州煤业集团大平煤矿发生特别重大瓦斯爆炸事故，造成148人死亡。2004年11月28日，陕西省铜川矿务局陈家山煤矿发生特别重大瓦斯爆炸事故，共有166人遇难。2005年2月14日，辽宁阜新的“2.14”事故，造成214人死亡，是建国以来第二大、也是45年以来最大的一次煤矿事故。我们黄陵矿业公司也不例外，黄陵矿区也是高瓦斯矿井，2004年6月15日发生的黄陵一号煤矿的瓦斯爆炸事故，造成了23人死亡的惨剧。??? 我国煤矿所发生的事故表明，约占90%以上的事故是由人的不安全行为造成的。“人”是煤矿企业文化尤其是安全文化建设的中心。而精细化管理是一种将精细化管理思想和作风贯穿于企业所有工作环节的管理模式，这种模式必将各项管理活动和作业流程推向深入，向工作态度、工作方式、职业素质、职业道德等深层次方面发展，并进而改变员工的价值观念和行为方式。因此，加强煤矿安全文化建设离不开精细化管理。要在实施精细化管理的过程中，通过开展全员培训，切实提高员工的认识水平。要向全体员工灌输精细化管理的重要意义，利用各种形式让员工了解精细化管理的内涵，全面把握精细化管理思想的精髓。从思想上要求员工形成精细化的思维方式，将精细化的理念植根于员工心中。要教育员工按照精细化的要求认真做好每一件“小事”，要将微不足道的工作做到完美，追求卓越，树立“细节决定成败”的管理理念。正是这些“小事”和“细节”决定了煤矿企业能否安全生产。因此，精细化管理不仅是一种管理思想，一种管理方法，更是一种管理理念，是一种管理文化，是构成煤矿企业文化的重要内容。煤矿企业只有着力培养这种“精细化”的管理文化，才能做到本质安全。这一次的事故，彻底的唤醒了黄陵矿业人的安全意识。所以，近年来，黄陵矿业公司一直在不断的探索能够杜绝煤矿安全生产事故的管理机制和体制。通过对事故的分析可以看出，事故的发生无一不是作业不精细、责任落实不到位、管理不精细酿成的恶果。因此，推进实施精细化管理，是搞好煤矿安全生产的需要，也是黄陵矿业公司打造本质安全型矿区的一个有力抓手。??? 2、精细化管理是企业文化与管理融合的需要??? 精细化管理本身不仅是构成煤矿企业文化的重要内容，而且日益成为煤矿企业文化建设的有力手段。目前，尽管大部分煤矿企业已经意识到企业文化建设的重要意义，并在文化建设中投入了大量的人力、财力和物力，但仍然存在着一些难以解决的问题。比如，仍然比较偏重外在的表面形式，文化建设仅仅成为空泛的口号，而未能内化于心并外化于行;文化建设缺乏员工基础，失去了文化扎根的土壤，企业文化单纯地成为“领导的文化”，得不到员工的认同;文化建设缺乏对建设成效的科学定量评价，导致文化建设“看得见”，但“摸不着”;再如，文化建设缺乏个性，不同煤矿的文化建设无论是内容上还是形式上都较为相似，缺乏特色，无法与煤矿实际紧密结合，导致了文化与管理“两张皮”现象。这些文化建设中的问题，几乎都是由于在企业文化建设过程中缺乏精细化的思维方式和制度安排而造成的。精细化管理作为一种先进的管理方法，凸显了其量化、细化的优点，尤其是其重细节、重过程、重落实、重效果等管理特征，为解决以上煤矿企业文化建设中的问题提供了有效的解决途径