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失业登记办事指南 （窗口、网上申请办理） 一、办理条件 在法定劳动年龄内，有劳动能力，处于无业状态且有就业愿望的人员（以下简称“失业人员”）可办理失业登记业需本人亲自办理。社会 满足以下条件的劳动者，可通过网上申请办理失业登记： （一）符合《广州市就业失业登记办法》规定办理失业登记条件的劳动者； （二）已在广州市就业培训信息系统中登记了个人基本信息； （三）本区户籍失业人员。 二、窗口及网上申请办理流程 (一)、窗口办理 （二）、网上申请办事流程 网上失业登记申请操作指引 登陆“广州市人力资源和社会保障局网上服务大厅” （网址：/Index.shtml）,录入个人账号、密码进入失业登记界面。（个人账号密码初始为十位数的社保编号） 网上申请失业登记是对符合《广州市就业失业登记办法》规定办理失业登记条件的劳动者的预申请。流程如下： 1.网上申请：劳动者通过网上提出申请； 2.受理：公共就业服务机构对材料符合要求的给予受理； 3.提交材料：劳动者到户籍所在地的镇（街）劳动和社会 4.审核：对提交材料进行审核，符合条件的办理失业登记； 5.发放《就业创业证》。 三、提供资料 本户籍失业人员办理失业登记1. 本人户口簿原件及复印件； 2. 本人身份证原件及复印件； 3.《广州市失业登记表》； 4. 其他相关证明材料，包括： （1）与用人单位解除（终止）劳动关系的，需提供原单位出具的解除（终止）劳动关系证明与原单位关系不适用于《中华人民共和国劳动法》的需提供原单位出具的离职、辞职或解聘证明。 （2）从事个体经营、开办私营企业或民办非企业的停业人员，需提供停业证明或注销证明。 （3）从事灵活就业人员，需提供社会保险停保凭证。 （4）属学校毕（肄、结）业生且未有就业经历的，需提供毕业证书或学校毕（肄、结）业证明，其中，应届高校毕业生还须提交原件及复印件 （5）属复员退伍军人、随军家属未安置就业的，需提供安置部门出具的相关证明或证件。 （6）刑满释放、假释、监外执行和解除劳动教养人员及社区矫正对象，需提供司法（公安）部门证明或户口所在街道办事处（镇政府）证明。 （7）残疾人需提交《残疾人证》原件及复印件。 （8）本人持有《就业创业证》的，需提交《就业创业证》1. 本人身份证原件和复印件； 2.《广州市失业登记表》； . 其他相关证明材料，包括： （1）与用人单位解除（终止）劳动关系的，需提供原单位出具的解除（终止）劳动关系证明与原单位关系不适用于《中华人民共和国劳动法》的需提供原单位出具的离职、辞职或解聘证明。 从事个体经营、开办私营企业或民办非企业的停业人员，需提供停业证明或注销证明。（）残疾人需提交《残疾人证》原件及复印件。 （）本人持有《就业创业证》的，需提交原件《就业创业证》。 失业登记有效期为一年失业人员有下列情形之一，由公共就业服务机构注销其失业登记： 通过各种形式实现就业的； 已领取基本养老保险待遇的； 超出法定劳动年龄的； 完全丧失劳动能力的； 入学、服兵役、移居市外或境外且户籍迁出本市的； 被判刑收监执行或被劳动教养的； 终止就业要求或3次以上不接受公共就业服务的； 连续180天未与公共就业服务机构联系或进行求职查询的； 失业登记超出有效期的。理：5个工作日理：5个工作日本户籍失业人员到户籍所在地的社会办理失业登记，残疾失业人员到户籍所在地的残疾人服务管理中心办理；居住地的社会办理异地务工残疾失业人员到居住地的残疾人服务管理中心办理社会 工作日上班时间：上午-12:00，下午2:30-5:30。 六、受理机构地址及咨询电话 单位 地址 联系电话 番禺区劳动就业服务管理中心 市桥街平康路48号3号楼一楼84692962 市桥街劳动和社会保障中心 市桥街捷进中路4号 桥南街劳动和社会保障中心 桥南街南珠路103号 东环街劳动和社会保障中心 东环街东星路100号 沙头街劳动和社会保障中心 沙头街景观大道南23号 洛浦街劳动和社会保障中心 洛浦街环岛南路312号洛浦街办事处 大石街劳动和社会保障中心 大石街岗东路116号 小谷围街劳动和社会保障中心 广州大学城中心大街南28号小谷围街道办事处大楼209办公室 石壁街劳动和社会保障中心 石壁街钟韦路73号 钟村街劳动和社会保障中心 钟村街钟灵北路56号 石碁镇劳动和社会保障中心 石碁镇碁龙西路67号 沙湾镇劳动和社会保障中心 沙湾镇大巷涌路143号 南村镇劳动和社会保障中心 南村镇市新公路北段28号34693133 化龙