赠送保险卡确认书.pptVIP

这样看行不：来的客户不分你我，统一服务，会后不是还有追踪筛选吗，选出来的客户匿名分配，不均衡的循环分配 A、促销－－送保险 B、引导－－登记 C、电话约访：来公司领取；或上门服务 D、说明促成 F、邀约产说会 ***先生你好：我是平安保险的工作人员，您在阳光超市购物获赠的意外保险，公司需要您在赠送保险确认书》上填写信息并签字，请问您今天还是明天什么时间方便我们帮您把手续办妥！ 第三步：填写完保险确认书，回公司开卡 第四步：再次拜访，填写服务反馈表；赠送紧急联络卡进行转介绍； 第五步： 邀约参加客户联谊会、保单年检会、产说会 等，并要求转介绍两个客户送卡 点点心意，请一定收下 * 通过三次上门服务，借机介绍公司、讲解产品、促成拜访，需注意以下事项： 1、业务人员电话约访客户，说明自己是平安的服务人员来上门服务（比如：开卡）； 2、第一次上门服务不谈保险，只请客户填写资料，回公司登陆系统进行确认； 3、第二次上门服务送卡，并说明卡的保险责任，同时完成公司介绍（比如；1分钟讲解公司）、要求客户填写《服务意见反馈表》挖掘保险需求、并简单讲解产品（比如：5分钟讲万能），离开时一定要留下伏笔，为下次邀约产、创说会做好准备； 4、第三次上门服务邀约参加客户联谊会、保单年检会、产说会等，并要求转介绍两个客户送卡。 注意事项：拜访客户的时候一定要着职业装，如果要去客户家里的话一定要带鞋套，保持专业的形象。通过递送电子投保书，利用结缘卡，进行保险需求分析，推荐产品。 提示：务必要求商家在赠卡的时候将客户信息填写完整， 各单位按照需求自行打印、使用。 客户登记表 超市促销活动客户登记表 序号 领卡日期 客户姓名 性别 联系电话 家庭住址 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 注意事项：拜访客户的时候一定要着职业装，如果要去客户家里的话一定要带鞋套，保持专业的形象。 拜访客户两步走 第一步：上门前电话约访话术 请问是:**先生/女士吗？是这样的,您在超市购物获得了保险一份吧？我是平安保险的工作人员，专门负责为您这样的客户进行服务。公司要求我们帮助您激活这份保障，并且要与您说明这张卡的使用方法与您所获得的利益。在电话里也说不清，请问您是今天方便还是明天方便，我会当面来把这些手续都帮您办妥！ 第二步：登门拜访话术； XX先生/女士您好，我是平安公司的XXX。今天我是过来为您开卡并进行服务的。因为您即将成为我们公司的客户，所以公司要求我们一定要先为您介绍一下我们公司的一些情况，以及您即将获得的一些利益，请您放心我最多只占用您十分钟的时间。 希望大家能成为：超市赢家 一生拥有平安！