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提问的智慧 How To Ask Questions The Smart Way 提问的智慧 摘自：EDN 论坛 /323/10829.aspx Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymond 中文版Copyleft 2001 by D.H.Grand(nOBODY/Ginux) 英文版：/~esr/faqs/smart-questions.html 感谢Eric 的耐心指点和同意，本文才得以完成并发布，本指南 英文版版权为Eric Steven Raymond 所有， 中文版版权由D.H.Grand[nOBODY/Ginux]所有。 目录 1 简介 2 提问之前 3 怎样提问 3.1 谨慎选择论坛 3.2 尽量使用邮件列表 3.3 用辞贴切，语法正确，拼写无误 3.4 用易读格式发送问题 3.5 使用含义丰富，描述准确的标题 3.6 精确描述，信息量大 3.7 话不在多 3.8 只说症状，不说猜想 3.9 按时间顺序列出症状 3.10 别要求私下答复 3.11 明白你想问什么 3.12 别问应该自己解决的问题 第 1 页 共 19 页 提问的智慧 3.13 去除无意义的疑问 3.14 谦逊绝没有害处，而且常帮大忙 3.15 问题解决后，加个简短说明 4 如何理解答案 4.1 RTFM 和 STFW：别烦我啦 4.2 还是不懂 4.3 面对无礼 5 决不要象个失败者 6 三思而后问 7 好问题，坏问题 8 找不到答案怎么办 一、简介 在黑客世界里，当提出一个技术问题时，你能得到怎样的回答？这取决于挖出答案的难 度，同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧，以获取你最想要的答案。 首先你必须明白，黑客们只偏爱艰巨的任务，或者能激发他们思维的好问题。 如若不然，我们还来干吗？如果你有值得我们反复咀嚼玩味的好问题，我们自会对你感 激不尽。好问题是激励，是厚礼，可以提高我们的理解力 ，而且通常会暴露我们以前从没意 识到或者思考过的问题。对黑客而言，“问得好！”是发自内心的大力称赞。 尽管黑客们有蔑视简单问题和不友善的坏名声，有时看起来似乎我们对新手，对知识贫 乏者怀有敌意，但其实不是那样的。 我们不想掩饰对这样一些人的蔑视 —— 他们不愿思考，或者在发问前不去完成他们应 该做的事。这种人只会谋杀时间 —— 他们只愿索取，从不付出，无端消耗我们的时间，而 第 2 页 共 19 页 提问的智慧 我们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。 我们称这样的人为 “失败者” （由于历史原因，我们有时把它拼作“lusers”）。 我们也知道，很多人只想使用我们编写的软件，对技术细节没什么兴趣。对多数人们而 言，计算机不过是一个工具，一种达到目的的手段；他们有更重要的事情要做，有更重要的 生活要过。我们明白这点，也并不奢望每个人都对另我们痴狂的技术问题有兴致。 然而，我们回答问题的风格是针对这样一群人 —— 他们有兴趣，并且愿意积极参与问 题的解决。这点不会改变，也不应该改变；如果变了，我们将失去我们引以为傲的效率。 我们在很大程度上属于志愿者，从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑，而且时常被提问 淹没。所以我们无情的滤掉一些话题，特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙，以便更高