房地产项目管理七大界面.pptVIP

创 造 城 市 的 美 丽 GREENTOWN GROUP TO MAKE OUR CITY MORE BEAUTIFUL 创 造 城 市 的 美 丽 房地产项目管理的七个界面 ◎企业文化 ◎制度 ◎人 ◎产品营造 ◎营销服务 ◎资本运作 ◎资源整合 一、企业文化 优秀企业文化是绿城的核心竞争力之一。 1、对道义的认知 素书：有道者昌，无道者亡。 2、对企业的认知 松下幸之助：商人的责任是改善人民的生活。 3、对工作的认知 工作品质是工作者的尊严和荣誉。 二、管理制度 ISO9000是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理模式。 1、制度的意义 孙子兵法：令之以文、齐之以武，是谓必取。 2、制度的执行 通过企业文化的熏陶，培养自律精神； 对执行情况严格检查，及时改进； 信息化工具的使用。 三、人 人是企业之本，是企业经营管理的最核心内容。 1、择人而任势 ⑴与好人共事 好人的标准：品德高尚、内心善良；有理想、有责任；有热情、有恒心… ⑵容人所短、用人所长 老子：海纳百川而不嫌弃细流，容污浊且能净化为碧水。 2、团队建设与员工培育 ⑴循序渐进的团队管理 人治：言传身教————经验管理 法治：规范化管理———制度管理 心治：培育忠诚度———文化管理 ⑵打造学习型团队 勇于自我超越； 改善心智模式； 激发群体智慧。 四、产品营造 不断提升自己的审美情趣，深刻理解产品的精神内涵。 1、产品定位 源于市场、高于市场；源于生活、高于生活；根植文化、扬弃有方。 2、设计协调 设计管理工作的两个要点：寻找优秀设计资源、激发设计师的工作热情。 3、精品工程 营造精品工程的三要素：眼界、责任心、施工单位选择。 五、营销服务 体现“以人为本”的人文关怀是营销服务的出发点，也是目的地。 1、营造生活场景 我们销售的不仅仅是房产品，更重要的是创造一种生活方式。 2、销售技巧辨析 小胜凭计、中胜凭智、大胜凭德。 3、服务创造价值 关注服务细节，提倡微笑服务； 加强品牌推广，推行体验式营销； 探索生活园区服务体系。 六、资本运营 正确掌握并熟练运用资本的力量，是房地产企业发展壮大的必要条件。 1、成本意识 大帐要清楚，小帐不糊涂。 2、项目融资 加快项目前期工作，合理利用银行业竞争。 3、现金流管理 严格计划管理，加强税务筹划，在保障项目良性运行的同时，最大限度地利用资金价值。 七、资源整合 房地产企业是一个资源整合企业（项目公司总经理与传教士的相似之处）。 1、外部资源 政府、媒体、银行等外部关系处理； 设计、营销、施工、监理、物资采购等合作供方选择； 2、内部资源 绿城理念、制度流程、经验与教训总结； 集团各职能部门、兄弟项目公司、专业公司的管理力量。