BTP-2100E2200E6200I常见问题与解决方法.doc

BTP-2100E/2200E/6200I常见问题及解决方法 1.打印机认纸 按“暂停”键不放开机，听到蜂鸣后松开即可。 2.恢复出厂默认设置 按“取消”键不放开机，打印机无反应后再松手。(此操作恢复串口默认设置9600，n，8，1) 3. 打印配置样张 按住【进纸】键再开机待出纸后松手。 4.打印头压力如何调节？ 顺时针转动旋钮时，打印头压力依次增加。一般在2档或3档。 5. BTP-6200I/6300I如何正确调整透射传感器的位置？ 答：在安装介质的同时，如下图所示扳动定位柱2，使透射传感器对准介质的有效感应区域，扳动定位柱3，使定位柱1与定位柱2垂直方向对齐。 5.BTP-2100E如何用USB转并口电缆打印？ 首先开启ACK信号，WINDOWS下正确安装过USB驱动后，会发现USBprinter打印端口，然后打开启动，“端口”选项，端口改为USB001端口，即可打印测试页。 6. BTP-6200I、BTP-2200E在bylabel软件下如何使用USB转并口设备或PCI并口卡进行通讯？ 首先要正确安装USB转并口设备的驱动程序（在USB转并口设备的随机光盘中），首次安装成功后会出现USB001端口 打印自检页，查看打印机的当前版本，如果版本低于1.040，需要对打印机进行升级。（具体升级方法请参照常见问题24，升级文件请与技术支持部联系）； 使用BarPrnTest软件或者使用北洋公司BarEepromSet软件（该软件可从网站的“技术支持”---“下载”中进行下载）开启ACK信号。注意：首先要打开端口（不能使用USB转并口打开，因为在ACK信号打开成功之前，USB转并口设备仍不可用），打开端口成功后，将ACK信号设置为开启，点击“更新配置”，重起打印机即可生效。 在BYLabel软件的同一目录下（默认为C:\Program Files\BYLabel）有一driver文件夹，打开后点击setup.exe进行安装，选中USB001点击setup即可： 在BYLabel软件的“文件”---“打印机设置”的“通讯设置”中选择“驱动”（注：该驱动并不是打印机的真正驱动，BYLabel软件不需要安装打印机驱动），点击“驱动高级设置”在“驱动端口转换”对话框中选择USB001，点击“端口转换”至此，所有设置完毕后，USB转并口即可正常使用。 7. BTP-2200E/2300E、BTP-6200I/6300I打印机开机后三盏灯同时亮，无法正常使用且无报警声，应如何处理？ 此现象说明打印机进入了升级状态，可以使用BarPrnTest软件强制进行升级 A、旧版本BarPrnTest软件升级（以BarPrnTest2.07为例）： 如果使用串口，初始化时选择对应的连接串口，比如COM1，按下图所示设置： 点击“浏览”---选中对应的监控程序---“打开”---“下载”，等待进度条完成后即完成升级。 如果使用并口，初始化选择对应的连接并口，比如使用的是LPT1口，初始化时直接选择并口，初始化后升级方法同上。 B、新版本BarPrnTest软件升级（以BarPrnTest3.10为例）： 如果使用串口，初始化时选择对应的连接串口，比如COM1，按下图所示设置： ? ? ? ? 点击“浏览”---选中对应的监控程序---“打开”---“下载”，等待进度条完成后即完成升级。 如果使用并口，初始化选择对应的连接并口，比如使用的是LPT1口，初始化时直接选择并口，初始化后升级方法同上。 8. BTP-6200I条码机打印位置不理想，如何调整？ 需要调整打印横向位置或者打印纵向位置，调整方法如下： 使用串口线将打印机和电脑连接起来，打开BarPrnTest软件，打开EEPROM设置对话框（具体操作方法参见问题2）； 查看且适当调整“打印横向位置调整”和“打印纵向位置调整”两个参数，点“配置打印机”。说明：如下图所示，增大“打印横向位置调整”参数，票面上文字向X轴正向移动。增大“打印纵向位置调整”参数，票面上文字向Y轴正向移动。 点击“复位”按钮，复位打印机（或者重新开关打印机）。 注: 以出纸方向和右方向为正方向建立坐标轴 9.BTP-2100E条码打印机USB打印电缆打印，不用安装打印机驱动程序（需安装USB驱动程序），打开BYLABEL软件，打印机设置——通讯设置选择USB001——确定即可。 10.BTP-2100E打印机串口打印，速率38400，数据位8，停止为1，无校验，硬件控制，批量打印有停顿，并口无。 11．去除北洋打印机退纸问题： 将发布模式从“撕离无确认”改为“回卷模式”