收益管理研究.pptx

收益管理 —定价优化在酒店中的应用 参考文献 目 录 第一章 收益管理概念 第二章 酒店收益管理 第三章 酒店定价 第四章 模型 过渡页 第一章 收益管理概念 第二章 酒店收益管理 第三章 酒店定价 第四章 模型 1 第一章 收益管理概念 收益管理的含义 收益管理的产生与发展 收益管理的适用条件 收益管理的实例举例 收益管理的含义 1.1 收益管理是一种以适当的价格把合适的产品销售给特定的目标顾客的过程，是一种通过对价格和有限资源的调配实现利润最大化的方法 收益管理的产生与发展 1.2 美国航空公司与People‘s Express航空公司的竞争 收益管理的适用条件 1.3 所提供的服务产品具有易逝性 服务能力相对固定 服务产品可以预售 市场可以有效细分 服务产品的需求波动性大 收益管理的实例举例 1.4 航空业 酒店 旅游景区 自助餐馆 过渡页 第一章 收益管理概念 第二章 酒店收益管理 第三章 酒店定价 第四章 模型 酒店业和航空业的区别的联系 酒店业和航空业 联系和区别 时效性 产品固定成本高变动成本低 产品需求波动性较大等 航空单一盈利 酒店业务丰富 航空行业可以找出一个时间点，酒店则不能 航空业旅客的占用时间是一定的 酒店