关于公共服务领域应用大数据的几点思考.pdf

LIVELIHOOD 民生 2017 01 关于公共服务领域应用大数据的几点思考 任丽慧 在公共服务领域应用大数据技术，首先要建立涵盖教育、医疗、社会保障、养老服务等方面 摘 要 ： 的公共服务基础数据库，同时利用大数据技术加快制定公共服务供给标准，为政府公共服务决策提供科学 依据。在大数据的使用上，开放的同时也要防止大数据被滥用，保障大数据安全使用。加快大数据技术在 公共服务领域的应用，可以优化公共服务资源配置，实现精准化供给，更好地满足人们多样化的公共服务 需求，同时也为提高政府服务效能和创新社会治理提供强大的技术支撑。 公共服务 大数据 智慧城市 关键词 ： 人本身是最大的数据来源。据中国互联网络 人群和地区，避免出现供给盲区与供给过剩的现 信息中心发布的数据显示，截至2015年6月底， 象。利用大数据技术可以有效实现公共服务供给 全国共有网民6.68亿、手机网民5.94亿，未来 由简单粗放式向精准精细化跨越，进而用大数据 在物联网、云计算等的开发利用下，大数据与教 技术驱动政府管理的进一步精细化和科学化。 育、医疗、交通、智慧城市建设等社会各领域将 在基础教育信息数据库建设方面，建立各阶 深度融合，会产生海量的数据，必将呈现出全新 段学龄儿童基础数据库、电子学籍档案数据库、 的信息社会、智慧社会。可以想象，大数据将成 各地区教育资源分布、使用数据库等，推动形成 为未来世界的DNA，一个国家拥有的数据规模、 覆盖城市与农村共享的教育资源平台，促进教育 质量和应用带来的实际效应将成为重要的竞争力。 公共服务平台开放与共享，将优质教育资源下沉 挖掘处理大数据对象，再与各领域实际应用 到农村贫困地区和贫困孩子。在医疗健康服务数 需求相结合，大数据技术带来的方便、快捷、智 据库方面，建设覆盖公共卫生、医疗服务、医疗 慧化等优势将深刻地改变人们的生活方式和生活 保障、计划生育等综合业务的医疗健康管理和技 质量，给经济社会发展带来深刻变革。在公共服 术应用平台，探索使用网络、手机、微信等预约 务领域，大数据技术为优化公共服务供给，满足 挂号平台，建设涵盖分级远程诊疗、防治、医养 人们的公共服务需求，提高政府服务效能和创新 结合、健康咨询等服务的综合健康服务应用数据 社会治理提供了强大的技术支撑。挖掘数据、整 平台。在社会保障服务数据库方面，建设由城市 合数据、应用数据必将成为政府服务部门未来的 延伸到农村的统一社会救助、社会福利、最低生 核心工作之一，因此，应让大数据更好地服务于 活保障等大数据平台，加强与相关部门的数据对 公共服务，使大数据技术在公共服务领域的应用 接和信息共享，支撑大数据在社会保障相关政策 价值实现最大化。 制定和执行效果等方面的应用。智慧交通应与旅 游协同应用大数据，积极探索交通跨部门、跨地 利用大数据构建公共服务基础数据库 域数据融合和互联创新，利用交通大数据提供便 民出行信息服务、旅游交通诱导等增值服务，实 建立公共服务基础数据库，逐渐完善城乡 现对重点景区旅游旺季游客流量的监控、预警和 居民公共服务数据系统，建设涵