如何成为金牌面试官.pptVIP

如何成为金牌面试官 中华HR学习型组织各省市群： 总群、北京群、上海群、天津群、山东群、江苏群、湖南群、武汉群、深圳群、成都群、西安群、甘肃群、辽宁群、辽宁储备群、河南群（在建）、HR学习型组织测试群（190239364） 人力资源部HRM 学委会主任 预计课时：4h 如何成为金牌面试官 1 招聘面试的目的及流程要点 2 营销思维：渠道为王 3 面试官必须掌握的面试技巧 4 校园招聘实施重点 5 面试过程管控与结果评估 如果您正在为招聘面试中抓不住应聘者的核心而发愁，以至于影响到您是否录用他而犯难，请您跟我一起做好招聘细节。 附加：招聘面试过程中的法律风险规避（30分钟）。 第一讲：招聘面试的目的及流程要点 招聘面试的目的 面试官必须掌握的原理 面试官应该注意的事项 目的 为公司招到合适的人才（基于岗位胜任能力的招聘） 冰山原理 帮助自己判断和分析应聘者是否胜任此岗位 满足公司不同层次岗位招聘的需求 注意事项 个人价值观及个人情绪 2. 循序渐进，“勾兑”最重要 3. 不要太迷恋于招聘工具 招聘面试的流程及要点提醒 面试流程及要点提醒 各平行部门、职能部门 注：面试官团队建设 人力资源部 公司高层（行政总监或总裁） 第二讲：营销思维----渠道为王 多管齐下，搜寻人才 三大内部招聘渠道 外部招聘的六大渠道 多管齐下，搜寻人才 内部渠道好还是外部渠道好？各自优劣势建议 三大内部招聘渠道 1. 公告栏 2.雇员推荐计划 3.档案法或技能清单法 外部招聘的六大渠道 招聘广告 2. 校园招聘 3.熟人推荐 4.中介机构 5. 网络招聘 6. 应聘者自荐 绝杀：反营销手段的招聘（具体事例分享） 案例：挖井与田纳西州金矿老板的故事 绝杀：反营销手段的招聘 总结：招聘成功的原因一半在于渠道的选择与运维。 第三讲：面试官必须掌握的面试技巧 引入式问题的定义 引入式问题的目的 面试官应该注意的事项 案例 1 王先生，请您用3分钟时间介绍一下自己。 案例 2 王先生，请您用3分钟时间介绍一下自己（比如：你的基本情况、特长以及为什么会来我们公司）。 案例 3 王先生，您是从哪个渠道了解到我们公司的招聘信息的？ 总结： 专业问题 1： 专业问题 2： 一、引入式问题 第三讲：面试官必须掌握的面试技巧 行为式问题的重要性 行为式问题的定义 行为式问题的目的 案例 1 面试CRM：请举一个您最成功、对最刁蛮的客户服务的例子。 反过来再问：每个人都不是完美的人，请举一个您工作中最失败的例子。 一些小案例的分享： 招聘文员： 请问您还有什么问题？（这又说明了什么？） 总结：所有的行为式问题都要以开放式的问题进行（即：行为面试技巧四大方法：STAR）。 二、行为式问题 第三讲：面试官必须掌握的面试技巧 智力应变式问题的定义 智力应变式问题的作用 面试官应该注意的事项 案例 1 李小姐，请您阐述一下井盖为什么会是圆的呢？ 案例 2 每一天美国上空飞机要消耗多少加仑的燃油？ 应该注意的事项： 三、智力应变式问题 四、动 机式问题 动机式问题的定义 动机式问题的目的 动机式问题的重要性 案例 1 王先生，我们刚才看了您的简历和描述，发现过去的五年您曾经跳了三次槽，能不能说说您为什么会跳三次槽呢？ 典型案例 2 马先生，您为什么要离开上一个单位，据我了解现在的单位还不如您上一个单位，效益和利润都不好，您