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高多宝运营方案 项目总结。 高多宝淘宝项目7月15日上线。目前已销售出小风扇113台，方形电饭煲1台。累积信用达到4个心。 项目计划（原定） 1、7月15日上线。 2、7月18日完成店铺的装修工作，然后不断做店铺的转化率测试。 3、7月20日完成第一阶段的测试。开始正式推广。 4、7月23日之前要给准备上活动的产品刷10个销量。 5、店铺达到3个心，上天天特价活动。做好店铺关联营销，淘宝推推的推广。 6、7月31日预期能达到800个以上的信用。 项目计划（现在） 1、7月15日上线。 2、7月21日完成店铺的装修工作，然后不断做店铺的转化率测试。 3、7月25日完成第一阶段的测试，开始正式推广。 4、7月25日之前要给准备额上活动的产品刷10个销量。 5、店铺达到3个心，上天天特价活动。做好店铺关联营销，淘宝推推的推广。 6、7月31日预期能达到800个以上的信用。 分工合作。 1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 2．内部流程的规范化和优化。 3．活动策划和营销推广，品牌建立与产品销售并重。 基本理念。 1、 A.标准化商品：就是可被准确搜索出来的，比如：诺基亚Lumia 900型号的手机。 优点：易搜索、易被精确定义化，同样的商品中对比性强； 对于新店来说，可在价格排序上比较靠前，这样就带来流量和销量。 缺点：打价格战、竞争激烈，除非商品是独家垄断，可操纵价格。 B.非标准化商品：就是不可被准确搜索出来的，比如：服装等。 优点：买家对价格不敏感，看中的是商品本身是否适合需要，所以它的利润率较高。 缺点：品牌的建立和店铺销量的提升相对缓慢，要配合较大的广告预算和活动策划来进行营销。 2、网店内的商品不是全部做利润的，必须有一部分商品是用来吸引流量的，这一部分一般选择标准化商品。利于消费者对比商品价格，从而引入流量。 3、思维模式：自上而下的整体战略思维，而非自我而下的。 4、收集模范店铺，分析，学习，模仿，融合，创新。 5、定期评估广告效果，提高顾客转化率。 6、注意与顾客的互动，意见的交流和奖励。让顾客感受到每个问题都会得到重视和答复。 后期规划。 鱼塘理论 1、引入 ①活动的目的就是为了把其他地方的“鱼”钓入我们的鱼塘。 ②低价促销充当的是鱼饵的角色。 2、培养 ①客户互动。 ②增进客户信任。 3、获利 ①重复购买。 ②真正利润来源永远来源于第二次销售。 差异化突破 ①品牌定位差异化。 ②细分市场差异化。 ③产品差异化。 ④用户体验差异化。 ⑤社会是不断的分化，绝不是融合。 借力合作 （分析客户重合区间：也就是你店铺的客户一般都会买其他什么东西。） 1、合作策略 ①互换广告。 ②互发优惠券。 会员制 1、设置门槛，分清主次客户 2、明确告诉客户成为你会员的好处 3、定期进行互动 ①方法：短信、DM、EDM。 ②商品跟踪。 ③新品通知。 ④节日问候。 ⑤会员商品。 分销商拓展。 在淘宝店铺发展稳定之后，要大力拓展分销商。开展分销商业务需要满足以下几个条件。 示范店铺。 库存充足。 款式多样。 工作：除了分销商平台以外，主动寻找与我店商品有相关性的店铺洽谈分销业务。 情况：皇冠店铺可以从原本的10个分销商增加到200个。 对策：信誉未达到皇冠前，可以先和其他卖家进行分销商意向的沟通，通过淘宝助理数据库来发展。 要求：1.选择产品相关店铺卖家，从高信誉到低信誉，逐个洽谈。 2.按照统一的对话流程，1，2，3进行复制黏贴。之后根据顾客的答复，具体处理。 3. 旺旺要进行分组设置，设置为: 1洽谈中分理商，2已传输数据库分理商，3.已上传数据库分理商。方便管理和归类。当一个分理商从意向过程，到已经同意合作，并收下数据库后，就要及时把他从前一个分组中转移到下一个分组，不能归类错误。 4.初步联系有合作意向的分销商，和还在洽谈中的分销商，都要及时加为好友，并归类到相应的旺旺分类，每天对每个分销商都要进行询问和沟通正在进行的工作的进展，催促合作的进度和商品上架，店铺广告的放置等工作。 5.传输完数据库后，第2天要跟进询问产品上架的情况，碰到问题要及时处理。 6.分销商产品上架完毕后，把他的用户名和店铺连接登记在TXT里做档案备份。 7.．如果不是分销商平台的顾客拍下的商品，要及时改价格方便分销商付款，并及时处理好快递单号，填写在发货信息中。 8．要求分销商的店铺首页，要至少出现一个我公司的商品或者一个广告条。 9. 对于违反价格体系，恶意竞争的经销商，立即取消合作关系。