《管理学基础》—第6次课.pptVIP

会议计划书 1、计划的名称 2、计划的目的 3、计划的主题 4、计划的内容：（1）整个会议（2）个别计划 5、会议的目标人员及人数 6、会议场所 7、会议日期 8、会场设计：（1）会场设计（2）个别展示（3）展示品准备 9、制品种类（广告、节目单、民意测验等） 10、宣传方法 11、运营计划：（1）任务分配（报名、进行、闭会）（2）人员计划 12、计划的效果（费用计划、预想效果等） 13、相关者一览表（主办者、协办者等） 这个故事给大家以什么样的启示呢？提问 这个故事说明：要想带领大家完成某项任务，首先要让大家知道做什么，即，要有明确的目标；其次要有明确的行动路线，即计划方案。确定目标和计划行动方案是管理中计划职能的核心任务。 举3个例子：1、华东市场销售额提高50%；2、“十一五”期间节能降耗20%；3、通过英语六级。 举例：学习计划。 * * * 管理学教程2-* * （二）计划的层次体系 资源配置与部署的量化反应 行动的是非标准 行动的顺序与方式 实现目标的思想与 行为准则 组织的目的 组织的价值 综合性计划 抽象 具体 （孔茨和韦里克） 实现目标的策略和 行动思想指南 使命 目 标 战 略 政 策 程 序 方 案 规 则 预 算 ◆是指为实现组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划。（是对未来行动的总体构想和实现目标的谋略方案） ◆具有弹性。 ◆是指导或限定实现目标过程中的思想和行为的若干原则或准则。（表现为在管理中处理各种具体问题的一般规定，用来指导和沟通思想和行动）。 ◆具有酌情处理权。 ◆是思维和行动的指导方针。 ◆详尽地说明了必须完成的某种活动的准确方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列。 ◆规定处理未来活动的例行方法。 ◆时限和先后顺序是核心要素。 ◆是据具体情况对采取或禁止某个特定的行为所做的规定。 ◆是一种采取还是不采取某种行动的管理决策。 二、计划的类型—（二）计划层次体系 特点 区别 战略 政策 程序 规则 实现目标的具体策略 是行动思想的指南 是实现目标的思想和行为准则 是行动的顺序与方式 是行动的是非标准 是指导思想总计划； 是具有弹性的谋略； 是思想与行动的指导方针； 具有酌情处理权； 是处理例行工作的准确方法或方式； 具有时间顺序； 是采取或不采取某行为的具体规定； 思想指南，在决策中如何考虑问题 行动指南，在工作中如何行动 二、计划的类型—（二）计划层次体系 三、计划编制过程 三、计划编制过程 从过去找出一些规律 现在②认清现在 未来①确定目标 ⑤拟订和选择可行动方案 ⑥制定主要计划 ⑦制定派生计划 ⑧制定预算 过去③研究过去 ④确定计划的前提条件 计划编制步骤 三、计划编制过程 * 1、确定未来目标——这是计划的灵魂 制定总目标 ◆目标要真实、具体、可行。 ◆目标分解与结构分析 三、计划编制过程——1、确定未来目标 传统的目标设定与分解方法 先制定一个总的目标，再向下层层分解。 传统的目标设定方法的缺陷 目标的模糊与扭曲 下属对目标不负责任 三、计划编制过程——1、确定未来目标 目标管理采用上下结合的方法设定目标 组织整体目标 事业部目标 部门目标 个人目标 优点：下级参与设定目标，不会出现目标的模糊与扭曲及下属对目标不负责任。有利于于调动员工的积极性。员工往往会为自己制定一些挑战性的目标。 三、计划编制过程——1、确定未来目标 SWOT 分析法 外部环境 内部环境 优势 Strengths 劣势 Weakness 机会 Opportunities 威胁 Threates 2、认清现在——分析环境、科学评估 三、计划编制过程——2、认清现在 目标 桥梁 此 岸 彼 岸 现在 2、认清现在——分析环境、科学评估 计划 三、计划编制过程——2、认清现在 3、研究过去——探讨事物发展的一般规律 ◆演绎法 ◆归纳法 将一般规律应用于个别情况，并从中得出结论。 从个别情况得出一般结论，然后推广应用于普遍。 研究方法 三、计划编制过程——3、研究过去 管理学教程2-* * 按可控程度划分 按表现方式划分 按范围划分 ●计划前提条件的种类 ◆外部的前提条件 ◆内部的前提条件 ◆定量的前提条件 ◆定性的前提条件 ◆可控的前提条件 ◆部分可控前提条件 ◆不可控的前提条件 三、计划编制过程——4、确定计划前提条件 4、确定计划的前提条件—预测未来情况 4、确定计划的前提条件—预测未来情况 预测内容 ◆一是对外部环境因素的预测； ◆二是对市场或销售额预测； 预测方法 ◆定性预测：靠经验与分析（德尔菲技术）； ◆定量预测：运用数学模型或计算机计算； 预 测 三、计划编