汽车市场经理培训课程V2精选.pptx

;;;;春节微信摇红包算是改变了人们看春晚的习惯，抱着5台手机刷一晚上的大有人在。红包有广告主买单，企业营销场景也在微信中立足，而微信借此将微信支付向二三线市场做了进一步渗透。 ;知市场者生存！;;;;怎样提升市场部的影响力？;;;;岗位任职职责：;;;某汽车经销商市场部经理的一天：;;讨论：;市场部经理的岗位职责总结（参考）;;倾听 意见;;;我们的顾客来自哪里？;获取目标顾客有效信息的N+1种常用方法;;营销策略规划就是为营销工作制定一个考量的依据！任何管理都是从计划开始！;某品牌经销店7月28、29日在当地郊区的体育馆举办了一个以置换为主题的营销活动。活动取得现场置换29台，直接收购6台车的佳绩。 当地最主要的竞争品牌经销店了解到此活动的效果后，也于8月31日、9月1日举办了一个置换活动。地点选择在市中心最大的主题广场，活动现场广布彩旗、汽球等装饰物，并有精彩的歌舞、模特表演，场面非常热烈。;从以上案例及调研结果中，大家能发现什么问题？得到哪些启示？;营销活动的“631”法则;;;;充分利用已获得销售线索、自然来店、保有客户等资源展开的店头活动 车友会活动、安全驾驶营、爱车养护、购车团、店头促销、节油大讲堂、客户体检等等 来自厂家的重要营销事件 服务部、二手车部等相关部门的年度计划 社会主流事件 其他可以利用的资源 ;; 一切有利于促成和促进销售的工具，我们都可以将其理解为销售工具！！;销售工具使用目的; 用于产品或技术宣传的DVD光盘（例：全车系电子销售工具等） 用于产品介绍的宣传册或样本 用于产品演示及宣传的展示用品 用于产品、品牌或活动宣传的易拉宝、横幅等 电子型录 ........;经销商销售工具的管理与运作;注：市场部经理协助销售部经理;;;;;客户种类与级别 ;客户信息获取与分析;;正确确度级別判定;;认识; 有计划的现代管理 随时了解客户使用车辆的动态 了解客户的特性 便于换手与接手;顾客档案建立;表格名称;三表两卡;意向客户级别状况月度管理表：;营业日报表：;意向客户管理卡正/反面：;保有客户管理卡正面：;保有客户管理卡反面：;;一年365天主题诉求不变，低成本的广宣渠道，顾客采购价值不变。 区域市场的经销店既要有独自特色的常态营销活动，也要有为了提升区域品牌而共同举办的常态营销活动。;常态营销对特约店的意义;;目的：利用“手机微信”完成品牌信息的传播，为销售顾问提供促 单成单的手段。 制作原则： 1、微信公众号符合福田形象诉求 2、只传递品牌信息，避免促销及硬性广告等，有损品牌形象的内容 3、烘托顾客尊贵身份 使用方法： 采用“礼物换条件”的方式，以“扫码加微信”为条件，增加经销商微信公众账号客户量，保证营销推广有效性。;目的：增加顾客转介绍，提高店内集客量 制作原则： 1、使用非纸质材料制作《VIP深度试乘试驾卡》（例：信用卡形式） 2、卡片内容至少应包括以下条款 ◆试驾范围由经销店特别安排 ◆注明试驾时间 ◆注明试驾需要电话预约 ◆以具体金额方式，注明此卡价值（例：此卡价值228元，不可抵用） ◆每个卡都有一个独立的编号;数据库营销;数据库营销;数据库营销;数据库营销---IDCC营销的意义;数据库营销---IDCC营销的方法;数据库营销---IDCC营销的核心;全年续保;全年续保;目的：提升品牌信息留存率，增加回厂率及转介绍率 制作原则： 1、采用带代金券的台历方式 2、 主图以本品牌各车型为主，附带本经销店信息 3、 代金券制作成可撕下，内容按销售淡、旺季制定不同的优惠 例：销售淡季时，可采用赠送精品或售后维修服务优惠的方式。 销售旺季，可采用二手车置换及新车直接优惠等方式。;经销店卖场布置;经销店卖场展示区十大展物;经销店卖场展示区十大展物;;;80;81;促进类 (增加来店量、提升知名度);83;84;85;86;87;店头活动的过程;89;90;91;92;93;94;95;96;97;98;99;100;101;102;103;104;105;106;107;;员工职责;110;线下店头活动;线下店头活动;线下店头活动;线下店头活动;线下店头活动;线下店头活动;线下店头活动;活动日期： 年 月 日;店头活动最重要的就是邀约，店头活动的基础就是大量的意向客户来店； 老总对店头活动的重视程度直接影响到店头活动的效果，一定要让老总亲自参加到店头活动中去； 店头活动的促销力度要比平时大，这样才能促进大量意向客户在店头活动期间成交； 务必安排专门人员应对突发事件！ 安排最忠诚的客户到场，可以邀请其上场对顾客进行讲解，增加可信度！;服务顾客 永无止境