第11篇 薪酬管理.ppt

第9章 薪酬管理 本章学习目标 报酬、薪酬、工资有何异同 薪酬管理 薪酬结构 工资制度设计 奖励制度 福利制度 薪酬体系的重要性 组织的薪酬体系在组织实现自己的竞争优势和战略目标的过程中具有十分关键的作用。组织存在的目的是实现特定的组织目标，而在组织中工作的员工在为组织提供组织实现目标所需要的行为时，作为回报得到货币收入、商品和服务等，构成了员工的薪酬。薪酬制度的设计和实施是整个人力资源管理中最复杂的工作。 9．1薪酬管理概述 9．1．1薪酬的涵义 薪酬是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单的说，他就相当于报酬体系中的货币报酬部分。在企业中，员工的薪酬一般由三个部分组成的，一是基本薪酬；二是激励薪酬；三是间接薪酬。基本薪酬指企业根据员工所承担的工作或者所具备的技能而支付给他们的较为稳定的经济收入；激励薪酬则是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给他们的具有变动性质的经济收入，这两个部分和起来就相当于货币报酬中的直接报酬部分，这也构成了薪酬的主体。间接薪酬就是给员工提供的各种福利，与基本薪酬和激励薪酬不同，间接薪酬的支付与员工个人的工作绩效并没有直接的关系，往往具有普遍性，通俗的讲就是“人人都有份”。 9．1薪酬管理概述 9．1．1薪酬的涵义 薪酬与报酬的区别 报酬指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西，一般可分为内在报酬（intrinsic）和外在报酬（extrinsic）两大类。内在报酬通常指员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益，如决策的参与、工作的自主权、个人的发展、活动的多元化以及挑战性的工作等等。外在报酬则通常指员工所得到的各种货币收入和实物，它包括两种类型，一种是财务报酬（financial rewards）；一种是非财务报酬（non-financial rewards）。 薪酬则是指员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简单的说，他就相当于报酬体系中的货币报酬部分。 9．1．2薪酬管理的涵义 薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。 全面理解薪酬管理的含义，需要注意以下几个问题： 薪酬管理要在企业发展战略和经营规划的制导下来进行，作为人力资源管理的一项重要职能，薪酬管理必须服从和服务与企业的经营战略，要为企业的战略实现提供有力的支持，决不能狭隘地来进行薪酬管理。 薪酬管理管理的目的不仅是让员工获得一定的经济收入，使他们能够维持并不断提高自身的生活水平，而且还要引导员工的工作行为、激发员工的工作热情，不断提高他们的工作绩效，这也是薪酬管理更为重要的目的。 薪酬管理的内容不单是及时准确地给员工发放薪酬，这只是薪酬管理最低层次的活动，由上述的含义可以看出，薪酬管理涉及一系列的决策，是一项非常复杂的活动。 9．1．3 薪酬管理的意义 作为人力资源管理的一项主要职能活动，薪酬管理具有非常重要的意义，主要表现在以下几个方面： 1．有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀的员工 这是薪酬管理最为基本的作用，企业支付的薪酬，是员工最主要的经济来源，是他们生存的重要保证。一项调查的结果显示，在企业各类人员所关注的问题中，薪酬问题排在了最重要或次重要的位置。薪酬管理的有效实施，能够给员工提供可靠的经济保障，从而有助于吸引和保留优秀的员工。 9．1．3 薪酬管理的意义 2．有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励 按照心理学的解释，人们的行为都是在需要的基础上产生的，对员工进行激励就是要满足他们没有实现的需要。马斯洛的需求理论指出，人们存在着五个层次的需求，有效的薪酬管理能够程度不同的满足这些需要，从而可以实现对员工的激励。员工获得的薪酬，是他们生存需要满足的直接来源；没有一定的经济收入，员工就不可能有安全感，也不可能有与其他人进行交往的物质基础；此外，薪酬水平的高低也是员工绩效水平的一个反映，较高的薪酬表明员工具有较好的绩效，这也可以在一定程度上满足他们尊重和自我实现的需要。 9．1．3 薪酬管理的意义 3．有效的薪酬管理有助于改善企业的绩效 由上面的分析可以看出，薪酬管理的有效实施，能够对员工产生较强的激励作用，提高他们的工作绩效，而每个员工个人绩效的改善将使企业整体的绩效得到提升。此外，薪酬管理对企业绩效的影响还表现在成本方面，对任何企业来说，薪酬都是一项非常重要的成本开支，在通常情况下，薪酬总额在企业总成本中占到40%～90%的比重，通过有效的薪酬管理，企业能够将自己的总成本降低4%～60%，这就可以扩大产品和利润空间，从而提升企业的经营绩效。 9．1．3 薪酬管理的意义 4．有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化 良好的企业文化对于企