员工职业化从专注到专业(精简版).pptVIP

同心（目标一致） 同德（理念一致） 同力（支持一致） 同行（方法一致） 同乐（感受一致） 高效团队的必备条件 共同的利益基础 激励成员向上的“游戏”规则 积极向上的共同价值观念 明确的个人目标与共同愿景 有效的组织沟通 快乐和谐的人际关系 独立高效完成本职工作的有效成员 出色的团队组织与管理技巧 被一致认同的领袖人物 持续、系统、有效的教育训练 让团队融入企业蓝图 企业愿景（或企业宗旨）：是架在〝现在是什么〞和〝将来成为什么〞之间的一座挢梁。 企业使命：是在实现企业愿景的过程中，企业在社会中的经济身份、角色等企业价值。 企业的愿景与使命 应是深入人心的信仰与信念，不是口号； 是灵魂不是形貌！ 使 命 它应指向组织愿景，确认组织为什么而存在 它应是富有创造性的，并且可能要持续很长时间 它应该描述组织的主要活动和其在行业中（或公司中）的地位 它通常阐明组织的核心价值观，说明对社会、市场（客户）或及他链接群体产生贡献 组织对此需有共识，并愿意真诚、真挚的遵循 职业化心态之七 业负责心态 敬业精神缺失的十大表现 1、 敷衍了事：事情做得差不多就行 2、? 频繁跳槽：这山望着那山高 3、? 循规被动：拨一拨，动一动 4、? 做事脱沓：在等待中完成工作 5、? 偏离目标：没有做正确的事情 6、? 抗挫力差：总觉得受到不公平的待遇 7、? 投机取巧：不愿付出相应的努力 8、? 虎头蛇尾：没有一件事情善始善终 9、? 推卸责任：为自己的失职找借口 10、 眼高手低：不能扎扎实实地做事 一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比！ 日常工作、生活中，我们常见有一类人，他们头脑聪明也很能干，但却工作平平，甚至常出纰漏，究其原因，周围人的共同看法是，此人缺乏责任感。——第一种人 另一类人并无过人之处，但做事却目标明确，敢做敢当，事业有成，与其共事的人也很信任他，具有良好的信誉，他们对人、对事、对工作有强烈的责任感。——第二种人 责任感的培养是一个人健康成长的必由之路，也是一个成功者的必备条件。 工作中、生活中的两种人 责任的三重含义 “责任” 一词的三重核心涵义： 其一，使人担当起某种职务和职责； 其二，份内应做之事； 其三，做不好份内应做的事，因而应承担的过失。 责任的五重属性 责任的重要性（责权利益永远共存） 责任的永久性（责任无时不在，伴随人一生） 责任的阶段性（不同阶段有不同的责任） 责任的多重性（一个人的责任总是多重的） 责任的相互性（对他人负责就是对自己负责） 缺乏责任感，会导致怎样的后果？ 做事敷衍了事 服务不良率上升 工作质量下降 项目延迟 个人及组织信誉下降 …… 易发生客户投诉 凝聚力削弱 自身能力无法提高 工作业绩低下 有损组织利益和形象 …… “记住，这是你的事业!”每一个优秀的经理人、员工都应牢牢记住这句话，哪怕遇到任何困难。 我们要做一个负责任的经理人、员工！ 让我们在履行责任中不断成长，做一个负责任的人。 职业人以顾客满意为终身使命 职业化如何提升个人价值 要想成为一个真正的职业人，你必须记住一点：你不是给公司打工，你的价值就在于你能够为公司增值，在为公司创造价值的同时，也实现了个人的价值，体现在个人发展和工作上，是自我实现需要的满足 职业化的一个中心、三个基本点 职业化的一个中心： 提供客户满意的服务。 职业化的三个基本点： ◆为高标准的产出负责——为客户考虑 ◆团队协作——互相信赖 ◆为自己的职业生涯负责——不断学习 客户意识 营销意识 经营意识 职业人应具备的三种意识 感谢您的参与 专业成就梦想； 结果铸就辉煌！ 感谢观赏 LOGO LOGO 《从专注到专业》 职业化的含义 1 保持以敬业为导向的职业态度 2 目 录 第 一 篇 ： 了解职业化 职业人对企业及对自己的认知 职业人应思考的问题: 问题一、企业是不是家？ 问题二、我们为谁工作？ 问题三、我们是在打工吗？ 职业化的概念 传统的概念 按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。 新时代的职业化概念有三个核心： ●客户 ●职业化 ●职业生涯 关于职业化人才的概念 --专业知识 --专业技能 --良好的习惯 --良好的职业道德 总之，职业化的人一定是对自己职业生涯负责任的人 为什么要进行职业化培训？ 让客户放心 让领导放心 让父母放心 让