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承运大豆集装箱配货业务操作流程.pdf
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承运大豆集装箱配货业务操作流程
1. 目的
对集卡车配货业务的作业质量进行有效控制,以满足客户需求及法
律法规、合同、公司各项管理制度的要求。
2.适用范围
适用于组织配货车辆、车辆计划协调、签订车辆运输协议、单证签
发、回收和审核、车辆跟踪与协调、车辆运费结算、客户运费结算等过
程。
3.相关部门及岗位及职责
该项目以市场部牵头,以项目组的形式,组织相关部门及所有部门
岗位人员共同组成。
3.1 相关部门岗位
3.1.1 市场部:项目负责人、综合物流管理员、监控人员(2 名)
3.1.2 运务部:调度
3.1.3 港外站:现场发货人员、设备操作员、现场人员 (2 名)、过磅员
3.1.4 安全部:安全员
3.1.5 班列部:业务员
3.1.6 统计部:统计人员
3.2 岗位职责
3.2.1 市场部项目负责人负责组织配货车辆,确保车源能够满足客户
的运输需求。
3.2.2 市场部项目负责人负责与汽车运输供应商签订合作协议,防范
业务风险。
3.2.3 市场部综合物流管理员负责确认和选择配货车辆,签发随车单
据及单车运输协议,复核到场装货车辆信息,保证货物安全交接。负责
与客户确认费用,制作挂账单据,催收应收账款。
3.2.4 市场部监控人员负责24 小时跟踪配货车辆的运行情况,确保货
物安全。
3.2.5 运务部负责组织车辆将大豆从港内短运至港外站。
3.2.6 班列部业务员负责联系客户和大港,协调码头现场装货事宜。
3.2.7 统计人员负责审核发货磅单、收货磅单、《青岛中外运集装箱仓
码有限公司散装大豆发货运单》,并按照运输协议约定与我司签订运输
协议的供应商货车主结算运费。
3.2.8 港外站设备操作员负责操作集装箱翻转设备、卸货设备、称重
设备及输送带,确保现场作业顺利进行。
3.2.9 港外站现场人员负责在漏斗卸货平台、翻转设备操作平台以及
输送带现场作业。
3.2.10港外站过磅员负责操作港外站地磅并监督车辆过磅。
3.2.11港外站现场发货人员负责根据市场部提供的到场车辆信息,复
核到场车辆相关信息是否与我司车辆档案相符。
3.2.12 安保部安全人员负责对大豆换装现场作业、港外站现场作业的
安全操作过程进行监督。
4.业务流程
4.1 签订运输协议,组织配货车辆。
4.1.1 市场部项目负责人要求拟与我司签订运输协议的客户提供 《企
业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》、《道路运输许可
证》正本,以上证件经我司审核后复印,并加盖企业红章留底备案。
4.1.2 市场部项目负责人要求拟与我司签订运输协议的供应商提供集
卡车辆主车及挂车的《机动车行驶证》、《机动车交通事故责任强制保险
单》、《机动车辆保险单》、《货物(箱体)保险单》正本,以及发动机号、
车辆识别代码、车架号及照片,以上单证我司审核后复印留底,并加盖
企业红章。以上单证同时存于我司电脑以备查用。
4.1.3 市场部项目负责人要求拟与我司签订运输协议的供应商提供车主
身份证原件、集卡车辆驾驶员的驾驶证及上岗证原件,我司审核后复印
留底,并存于电脑以备查用。
4.1.4 以上单证全部提供并经我司市场部、运务部、安保部共同审核同
意后,与集卡车运输供应商签订合作协议和联保协议,协议中详细列明
车号信息。
4.1.5 协议正本交综合办存档,市场部、统计部、安全部留存协议复印
件。
4.1.6 市场部综合物流管理员在将以上资料分别建立电子档案,存储在
电脑中,供现场发货人员审核到场车辆使用。
4.2 联系客户及车源
4.2.1 市场部项目负责人每天与客户沟通,掌握客户港口货源情况及后
期进货计划,与客户确定我司承运的货量、运输周期等信息。
4.2.2 市场部综合物流管理员将货源情况,包括装货地点、开始装货时
间、发货量等信息,通过系统短信通知各个配货协议车队,以及签订联
保协议的车主,并要求对方规定时间内 (一小时内)回复,以便准确掌
握车源情况。
4.2.3 市场部综合物流管理员按照车辆预计到达港外站装货的时间分时
间段整理车辆信息,由项目负责人协调港口大豆装箱时间,确定港外站
装箱设备能够操作嘉祥配货业务的时间,据此筛选可以使用的配货车
辆,选择配货车辆时,必须同时选择
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