工作应激.ppt

工作应激 应激（Stress）可称为人们体验到的紧张状态或者对工作压力的体验 应激研究对管理工作的意义 第一，应激影响员工身心健康，使组织工作效率下降。 第二，应激也是造成企业职工离职和缺勤的主要原因。 第三，一些人产生应激可能影响到其他人和公众的安全。 引起工作应激的原因 一、环境因素 如技术改造、家庭生活、居住环境、社区环境等。 二、组织环境 如组织政策、组织结构、工作条件、信息处理。 三、群体因素 如群体缺乏内聚力、缺乏社会支持、群体内的冲突。 四、个体因素 如角色模糊与冲突、工作超负荷和低负荷、个性差异等。 不同生活引起应激的数值表 工作应激的后果 一、应激对体质的影响 二、应激对心理的影响 三、应激对行为的影响 我们每天面对的压力是20年前的五倍 调查显示，我们每天面对的压力是20年前人们面对的压力的五倍，现在90%的人打破了正常的生活规律，难怪我们中间有许多人对健康方面多有抱怨。压力增加了我们得上糖尿病、高血压、肥胖，甚至是心脏病和骨质疏松的危险。 压力形形色色无处不在 　　 学习压力学生从小学起在家长望子成龙的期待下，在同学之间激烈的竞争下，为了考上大学，不分白天黑夜，埋没在无边无际的题海里。学习已经不是一种快乐。据广州最近一项调查，69.5％的青少年觉得工作和学习上的压力很大。 　　 工作压力由于各行各业竞争的加剧，求职难已成了不争的事实。即使有了工作，在这个飞速发展的社会里，人们又时时面临"下岗"的威胁。有人指出，整个就业人群有将近一半在工作中是不愉快的，90％的人在消耗大量的时间和精力从事与他们生活目标关系不大的工作。据调查，85％的白领认为自己缺乏职业安全感，担心失业、职业不稳定，缺少归属感，对可能出现的失败表示忧虑。 　　 生活压力人们不得不面对住房紧张、环境污染、交通拥挤、抚养孩子、照顾父母、支付医疗保险这些难题。生活的快节奏、多变性，给人们的恋爱、婚姻、家庭带来了许多不确定的因素，情感受挫机会增加。 压力:幸福生活的终结者 　　 无形的压力会在人的生理和心理方面引起诸多不良反应。生理症状主要表现为头疼、疲劳、失眠、消化不良、颈痛或背痛等。心理症状主要包括紧张、焦虑、愤怒、消极、悲观、玩世不恭和注意力不集中等。更严重的则表现出抑郁症征兆，孤僻，绝望，甚至想自杀。 　　 不久前，北京安贞医院公布了历时10年在70万人中进行的一项调查结果：脑梗塞、脑出血等因素引发的猝死，35岁年龄组的男女发病率分别增加了136％和220％；冠心病，45～49岁年龄组的男性增加了50％，55～59岁年龄组的女性增加了32％。同时，青年人的心理与健康问题越来越突出，心脏病发病年龄降至30岁。 　　 压力使"职业枯竭"逼近我们。所谓职业枯竭，是指在工作重压下的一种身心俱疲状态。第28届国际心理学大会公布的一份调查结果显示：在中关村工作的知识分子，平均寿命只有53岁，比北京人的平均寿命低了将近20岁。专业人士认为这是"职业枯竭"的结果。 压力也是人生的燃料 大多数人认为，压力是负面的，是具有伤害性的。其实，若把压力视为积极的、正面的，就可作为生命中的"激素"，促使个人成长；若视为消极的、负面的，就会成为个人的"死敌"，令人喘不过气来。加拿大医学教授赛勒博士曾说："压力是人生的燃料。"他提醒我们，不要认为压力只有不良影响，应多去开发压力的有利因素。适当的压力并非坏事，若压力调适得当，会转化为动力，不仅能减少疾病的发生，使自己活得更舒适、更有意义，还可驱使我们去挑战自己的能力，激发个人潜能。 可怕的星期一！ 星期一男性所承受的心理压力最大，从而其自杀的概率要比其他时刻高出10％。因为在经过周六、周日两天的充分休息之后，男性一般会有‘一切又得重新开始’的想法，孤独感和无助感会随之大大增强。 科学家解释说：“（星期一）醒来后的3个小时内是最为危险的，因为这段时间体内的应急激素含量相当高。这主要是一个漫长的工作周重新开始的缘故。”- 科学家经过研究和统计，认为一周中，星期一成年男性承受的心理压力最大，最容易犯心脏病，从而最需要他人的关心。 对3320名男性进行跟踪调查之后，科学家发现：星期一男性所承受的心理压力最大，从而其自杀的概率要比其他时刻高出10％。“因为在经过周六、周日两天的充分休息之后，男性一般会有‘一切又得重新开始’的想法，孤独感和无助感会随之大大增强。”科学家表示。 另外研究还表明，星期一早上男性更容易犯心脏病，概率比其他时刻要高出33％。对此，科学家解释说：“醒来后的3个小时内是最为危险的，因为这段时间体内的应急激素含量相当高。这主要是一个漫长的