通信行业运营商高效营销团队建设与营销团队管理[余尚祥老师]doc.doc

通信行业运营商高效营销团队建设与营销团队管理 讲师：余尚祥 【课程背景】： 营销团队是企业市场营销专业口的基础单位，没有它的匹配，任何组织架构、流程和营销活动都将以失败告终。营销团队的管理工作很多时候“看不到、摸不着”，所以营销团队的建设管理与有效激励一直是很多公司都头痛的问题，它直接影响到团队的营销效率、经营成果以及团队的健康成长。 本课程旨在帮助学员树立正确的营销团队观念，指导营销团队管理者组建营销团队组织、以及掌握团队管理的方法和训练方案，学会在企业日常管理中必备的团队教练方法与技巧，从而打造高绩效营销团队的目的。 【培训收益】： 掌握营销团队的系统规划方法，合理设计分解销售目标掌握营销团队日常管理以及成员控制的一系列方法全面了解营销队伍管理的常见问题 掌握营销团队的有效激励的方法和策略 销售主管如何管理营销团队、如何选人、育人、留人 销售主管如何激励、考核营销团队第一销售 销售管理的几个点 管理 销售管理无大事，重策略、带队伍、抓细节、提销量 管理制度化、流程标准化，预防更重要 4.销售经理开门七件事 5.销售经理上任十三步曲 案例分享：《技术专家文经理为什么兵败大客户》 第二讲：营销团队组建 测试：销售经理团队管理能力测试 1.个人、群体与团队关系 团队的力量——“我—我们—我” 打造一支以“业绩”为“心”的营销团队 学习成为“聚人”型的管理者 2.团队相关基本概念 营销团队的涵义、本质 营销团队的基本特点 团队成员分工与合作 团队精神与团队凝聚力 3.打造以“业绩”为导向的营销团队 4.销售人员的挑选 “人品→责任→能力”讲师独创的德才兼备人才的选人用人观 面试技巧：因岗选人、互补适配营销团队成员策略 试用考察——如何观察判断？销售：教练 “师带徒”、“树标杆”常见几种团队成员培育方法 指导下属时要注意的几个问题 案例分享：某地市移动公司制度构筑人才培养新机制 第三讲：“铁血铸军魂”销售经理如何正确行使权力与树威信1.销售经理从个人优秀到“聚才”管理者的跨越 什么是领导和领导力? 卓越领导力的五项修炼术 2.高效团队的七大显性特征 3.打造卓越团队的三大著名方略 4.销售经理正确行使权力 销售经理的权力——强势权力和弱势权力 权责对等、授权不授责：销售经理权力使用基本原则 销售经理的授权技巧 5.销售经理树立威信的四大技巧与注意事项 军令如山——执行力 一碗水端平——处事公平 洁身自好——对私人生活设防，防止与身份不相符 打成一片——亲民 树立威信的其他注意事项 案例分享：《无与伦比的西游记团队》第四讲：营销团队激励技巧 讨论交流：员工士气从何而来？ 1.高绩效团队激励的基本原理 马斯洛的需要层次理论 团队管理的公平原理 “团队—成员”成长发展的基本规律 常见团队成员工作状态分析 以目标管理、团队绩效为基础的团队有效原则 2.高绩效团队的理想模型 3.销售经理的团队激励技巧 常用激励团队士气的十大激励因子 “优胜劣汰”、“物质+精神”——释放员工积极性 高绩效团队常用五大激励方法 营销团队的激励菜单 4.不同年龄段的激励关键点 销售 如何考核下属？口说无凭，先进的销售管理，必须做到量化 考核销售人员的几个关键业绩指标 运用关键业绩指标的几个注意点 员日常工作管理 员出去干嘛了？如何管理？ 员日常工作管理三招不用增加投入，让业务员业绩提升 第六讲：课程回顾、互动问答与测试 服务宗旨： 以“鱼”为本而授之以“渔”，与之以“渔”而共得“鱼”！ the same direction of rotation 90 ° or 180 ° for; after each disc rotor when measuring position alignment of the two half coupling constant, should also be in terms of accuracy and consistency. Surface deviation measurement, must in every 180 degrees corresponding to the two radii are equal to each other in order to eliminate errors caused by movement of the rotor. Only a support bea