第6讲：商业式设计与创新.pptVIP

第六讲：商业模式设计与创新;目录;一、商业模式的构造分析;1、商业模式构成要素;;;;;;2、商业模式基本结构;;;;3、商业模式的判断准则;;;;戴尔模式; 　资金;量身定做的直销;二、商业模式创新分析;1、商业模式创新的理论基础;;*;;使得以前在匮乏经济时形成的商业模式, 必须在目前丰饶经济时代进行变革;;全球化; 印度WIPRO的总裁保罗说的：“以往，创业时可能会想，希望在二十年内成为跨国公司。今天则要想，创业第二天就要成为跨国公司。” 现在很多几十人的公司是一部分人在硅谷，一部分人印度。如果公司的产品不止一种，有些制造可能会在中国大陆，有些设计会在中国台湾，后勤支援在印度与非律宾，工程在俄罗斯及美国，这些不就是所谓的微跨国公司吗？这些一定是未来的发展潮流。;2、商业模式创新发展的趋势; 过去是每个行业都有属于自己的成熟商业模式，而现在则是行业与行业有交叉，产业价值链与产业价值链有融合，如制造业的服务化，服务业的生产制造化；如耐克公司只做品牌与分销，研发与生产都是外包，其商业模式很难说是制造业还是生产性服务业；IBM就是服务等等。所以现在的商业模式已经可以在多个产业行业的关联价值链基础上进行创新，形成五花八门、无奇不有，比之过去更有生命力、更具竞争性的商业模式。;2）互联网上与网下产业结合;3）工作生活娱乐一体化;;4）做平台总集成;5）产融互动融合;案例： 贸易商产融商业模式：大客户租约→担保公司担保后向银行贷款→经销商向生产厂付款→购货并租给大客户→收取大客户首期款和租金、同时向担保公司付担保费→赚取租金与银行利息的差价→实现利润→下一个循环。;6）价值链环节重组;;3、商业模式创新影响因素;*;*;*;;*;;三、商业模式设计与创新;1、商业模式创新的基本原则;系统思考;客户导向;动态权变;2、商业模式创新的路径;重新定义顾客，提供特别的产品和服务; 改变提供产品/服务的路径,就是改变分销渠道，例如戴尔消除了分销商的环节，创造了直销的商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以 及面对面与顾客直接接触，根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触，特别是互联网，戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息，为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销，戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运 转链条，将电脑动到顾客手中。戴尔的直销，去除了中间商赚去的利润，极大地降低了成本，取得了巨大 的竞争优势。 基于工业时代的、固定的、标准的、模式化的产品或服务无法满足现代消费个性化的需求，而基于信息与知识时代的、开放的、包容的、具有个性化选择功能的“解决方案”才能满足现代个性化的需求。因此，从现在开始至未来，企业的产品将是一个或一种“解决方案”即企业的产品将不再是有形的实物或完整的服务，而只能也必将四基于个体的、个性化生活方式的“解决方案”; 连锁快餐企业—麦当劳，令人惊讶地有90%的收入来源于房地产，麦当劳将租来的房产转租给加盟店，通过赚取租金差额来获得大量的利润。通过改变收入模式来创新商业模式是一种可行的路径。 收入模式的改变可以通过改变交易方式：如是否采用信用交易，是否实行竞标等；改变计费方法方面：如选择不同的计费单位，是否分期付款，折扣，捆绑定价等。 Google创造了“竞价广告”的商业模式，依据客户购买的关键字，以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处，只有有人点击广告时才付费，使它的搜索引擎变成企业推广的利器，给企业带来了高额的利润。; 国内对顾客支持做的最好的莫过于海尔，其依靠庞大而有效的信息化组织保障，海尔建立的闭环式的服务体系，服务创新每次都走在行业前列，如顾客拨打“海尔全程管家365”的热线，就可以预约海尔提供的先后安装、清洗、维护家电的全方位服务。增值的服务已经成为海尔的商业模式中不可缺少的部分，成为海尔商业模式创新发展的主要部分，一提到海尔公司的商业模式，人们就会联想到海尔的优质服务。 改变顾客的支持系统实际上是改善企业的客户关系、提高客户的价值获取的满意度，帮助企业商业模式中价值主张的实现。所以这也是商业模式创新的一个路径。 ; 发展独特的价值网络就是根据企业决定进入与把握的价值链环节以及与此相关的合作者重组或设计商业模式中的价值网络与合作方式，进而达到创新商业模式的目标。 例如在全球家电产业链中，格兰仕自定为“全球名牌家电制造中心”，为国外知名企业进行微波炉贴牌生产，不断的积攒实力，实现了超大规模和专业化生产，极大的降低了产品成本。在国内格兰仕以自有品牌为主，专注于研发和制造，将物流外包给专业公司，采用区域独家