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家庭溝通
家庭溝通
社團法⼈台灣向⽇葵全⼈關懷協會
陳⽟婷社⼯師
訊息傳遞
⼜語:語⾔表達
非⼜語:透過語⾔意義
之外,所呈現的訊息
我們何時開始學會溝通︖
兒童從與⽗母的互動中,學會
如何解釋或看待⽗母所傳遞出
來的訊息,這類經驗便塑造了
我們成⼈時的溝通態度與⽅式
親⼦互動經驗塑造溝通模式
薩提爾(Virginia Satir, 1916 ~1988)
⼀個⼈的⾃我認同,是從我們在兒
童時,親⼦互動經驗中發展⽽來
⼤多數⼈從⼩時候開始,就已經從
和⽗母的互動經驗中界定了⾃我的
價值,並學會⽤各種求⽣存的姿態
Ex.隱藏⾃⼰的真實感受與需求,以對抗來⾃⽗母之⼜語或非⼜語的、感
覺到的或推測得來的威脅,保護⾃我價值感,使⼩⼩的⾃我得以⽣存下去
親⼦互動經驗塑造溝通模式
溝通是⼈們傳遞訊息、彼此將訊息賦予意義與詮釋,並且
從個⼈內在與外在做出回應的過程
溝通訊息包括⼜語訊息和非⼜語訊息 (表情、聲調、⼿
勢、身體姿態等)
兒童從與⽗母的互動中,學會了如何解釋或看待⽗母所傳
遞出來的訊息,以及其中之字句、⾳調、接觸及表情的差
異,這類經驗便塑造了我們成⼈時的溝通態度與⽅式
你覺得他們的非⼜語
訊息傳達了什麼︖
五種溝通型態
超
討 指 打 ⼀
理
好 責 岔 致
智
型 型 型 型
型
四種求⽣存姿態
語⾔ 情感 ⾏為
忽略「⾃我」:尊重另⼀個⼈及 「這都是我的 道歉、懇求的
情境,但不尊重⾃⼰真正的感受 錯」「我沒有 受傷、悲傷、 神情、哀求及
你就不⾏」
焦慮、不滿、 請求寬恕、乞
「我只想要讓
被壓抑的憤 憐依賴、過份
你⾼興
怒、無助、委 雀躍、取悅他
「我不值得」
討好型 「我不重要」 曲、哀怨 ⼈、讓步、過
度和善
「我很可憐」
這類型的溝通者常⾃我貶抑、 常⾒⼼理
⾃我概念 資源
⾃我忽略、乞憐、讓步,總是
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