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* 一个优秀战略管理者的执行逻辑：既要在流程中，又要超越于流程。 既要在流程中——要制定出执行的启动流程 又要超越于流程——制定出启动流程后，你就要放手让手下去做 致力于建立简单而高效的制度执行系统 ——锡恩4R业务管理系统 * 战略目标 预算计划 Ready 关键职责 Responsibility 业绩跟踪 Review 业绩评估 Result * R1—经营/预算计划（READY） 门从哪儿开，人从哪儿走 * READY经营/预算计划三个构成 量化的经营目标 关键行动措施 财务预算 * R2—关键职责（ RESPONSIBILITY ） 千斤重担众人挑，人人头上有指标 * RESPEONSIBILITY 部门基本法的两大组成部分 1、定义部门基本法 关键职责的澄清与界定 确定部门的关键职责 部门到关键岗位的职责 澄清与界定关键职责 2、建立衡量业绩的指标、标准、权重 确定关键业绩指标 根据计划确定关键业绩指标的标准（目标值） 设定KPI权重 建立衡量公司成功的指标 * R3—业绩跟踪（REVIEW） 人们不会做你希望的，人们只做你检查的 * REVIEW业绩跟踪的三大组成部门 1、业绩跟踪报表体系 建立报表系统 收集与目标相关的数据 准备业绩报表 针对业绩差的领域分析其根本原因 过程管理和控制 2、月/季/年质询会议 找出关键驱动因素 确定关键业绩指标 落实关键业绩指标 设定KPI权重 发现问题、解决、问题、事前处理 3、质询后行动改进 定义改进指标的关键失败因素 制定改进行动计划 落实改进行动计划 确保目标实现、优化管理 * R4—绩效评估（RESULT） 革命的首要问题；谁是敌人，谁是朋友 * 目标 将战略规划变成未来几年可执行的计划并落实到部门与行动上 主要活动/工作 确定目标 进行目标层层分解 制定经营计划 制定财务预算 工具/方法 关键成果 经营计划 经营目标 关键行动措施 资源要求与风险分析 财务预算 进行角色定位，确定关键岗位职责 确定与战略规划一致的关键业绩指标 明确部门关键职责 明确部门关键岗位职责 选择关键业绩指标 关键岗位职责 部门关键职责 部门关键职责 部门关键岗位职责 关键业绩指标体系 通过定期的进程汇报能指导会促进战略目标的实现及优化管理 加快改进速度，使企业获得持续成功 建立业绩报告体系 建议业绩质询会议平台 建立行动改进体系 业绩报告 质询会议 行动改进计划 业绩报表 质询会议 行动改进计划 建立严格科学的绩效评估方法和激励机制 将业绩与薪酬挂钩，充分调动员工的积极性和能动性 建立业绩与薪酬挂钩模式 确定适当的激励组合 建立严格的淘汰机制 收入组合 业绩矩阵 业绩与薪酬挂钩模式 激励组合 业绩矩阵 R1 经营预算 R2 关键职责 R3 业绩跟踪 R4 业绩评估 4R业务管理系统 * 沃尔玛的执行有哪此秘密： 为什么全球500强第一的沃尔玛如此强大？ * 沃尔玛公司的远景 在2000年成为1250亿美元的公司 (Become a 125$billion company by the year 2000,Wal Mart ,1990) * 沃尔玛的核心竞争力 沃尔玛的“低成本”只是一种结果或表象，它的背后是出色的后勤物流配送（存货补充）能力和吸引客户忠诚的经营能力，这是它的内在能力——核心竞争力，沃尔玛之所以能够持续增长并成为500强的老大，根本的原因在于它所有的竞争战略，都是基于核心竞争能力而建立的，而这恰恰是格兰仕所缺乏的 ——摘自《差距》 * 天天低价：沃尔玛公司的战略 “如果我用80美分买一件商品，我发现以1美元出售的销量要比以1.2美元出售的销量量高出3倍。也许我们在每件商品上获得的利润只是原来的一半，但因为我们的总销售量增加了3倍，因此总利润也得到了大幅增长。 这虽是极其简单的道理，但却是折扣的精髓：即通过降低商品价格推动销售，进而获得比高价销售更高的利润。” * 反对暴利：沃尔玛战略的持续增长原理 “山姆先生从来不允许我们在价格上弄虚作假。比如一件商品的价格是1.98美元，但实际上我们只花了50美分。最初，我可能会说，‘它原价是1.98美元，我们何不以1.25美元出售呢？’而他会说，‘不对，我们只付了50美分，那么我们只需在此基础上增加30%出售就可以了。无论你为它付出了多少，如果我们得到很多利润，我们就要将它转移给我们的顾客。” * 沃尔玛是什么？ 感谢山姆?沃尔顿先生为我们留下的这些宝贵财富，沃尔玛是一个您可以信赖，可以让您的钱财发挥更大作用的商店。 这就是沃尔玛——你永远无须等待降价，因为你的钱财已经发挥最大作用！ * 沃尔玛的执行文化 尊重个人 服务顾客 追求卓越 * 尊重个人 1、经理们被看作“公