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仪表 仪容 仪态 礼仪的重要性 礼仪：能体现一个人的 外在形象、个人素质 和 内在修养 自 尊： 首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。 其次要尊重自己的职业,“闻道有先后，术业有专攻”。 第三要尊重自己的公司。 尊重他人 用五句话来概括： 尊重上级是一种天职 尊重下级是一种美德 尊重客户是一种常识 尊重同事是一种本分 尊重所有人是一种教养 古 代 礼 仪： 现 代 礼 仪： 现代 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。 服务是一种无形的商品，而体现这种商品价值的东西就是 仪容、仪表、仪礼等多个方面。 导购员是品牌形象代言人，其一言一行都直接影响着顾客对品牌的看法，因此要求做到言行举止的职业形象。 制服：着装要简单整洁，看起来要有职业化 统一佩带公司徽章（或商场统一工牌） 穿裙子时必须要穿与肤色近的透明丝袜 职场人士着装选择的注意事项 面料：上乘 色彩：纯色 图案：保守 款式：正统 尺寸：量体 做工：精细 仪容 头发：整洁、无头屑 眼睛：清洁、无分泌物 鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子 嘴巴、牙齿