客服部试题(修改版).docVIP

客 服 部 试 题 姓名： 一、填空题：（每空1分，共44分） 2、本公司的经营理念是 、 、 。 3、本公司核心价值观 。 4、本公司的工作精神是 、 、 、 。 5、我们的愿景 ， 。 7、本大厦采用的电梯品牌为 ；空调品牌为 ，一共 台。 8、本大厦物业管理费收费标准为：一楼至三楼 元/平方米，三楼以上 元/平方米。 9、火警电话 ，匪警电话 。 10、准时上班，不 、不 ，有事提前请假。 11、上班时间不得睡觉、 、 、闲谈、 、 、玩电脑游戏、看与工作无关的书报、大声喧哗和妨碍他人工作。 12、工服清洁整齐，穿西装裙不能露出袜口，不能穿 ；不能将 ；工号牌佩戴在 。 13、当业主走在面前时，应 ，点头时目光要看着业主的面部；当业主离去时，应 ，身体要微微前倾（鞠躬状），敬语道别。 14、本大厦露天停车位 个，