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单选题
1. 对于企业来说,坏账的危害性不包括:?√
A??冲击市场
B??损害信誉
C??破坏客户关系
D??损失金钱
正确答案:?B
2. 企业领导者预防坏账的策略不包括:?√
A??建立信控团队
B??建设相互制衡的制度
C??建立全程信用管理模式
D??禁止销售人员赊账给客户
正确答案:?D
3. 资信一般,发展潜力良好,属于未来市场增长点的是:?√
A??垃圾客户
B??风险客户
C??潜力客户
D??核心客户
正确答案:?C
判断题
4. 企业的利润主要是核心客户创造的,对待核心客户应该维持和保护。此种说法:?√
?正确
?错误
正确答案:?正确
5. 垃圾客户虽然数量较少,但是给企业带来的损失是巨大的,对这种客户要坚决断绝交易,划清界限。此种说法:?×
?正确
?错误
正确答案:?错误
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