目标管理与执行一天版-秦浩洋.docxVIP

AD领导力——团队的目标管理与执行 团队的目标管理与执行 【课程背景】 目标管理（Management by Objective，简称MBO）是由具有比总统还有影响力的世界级管理大师德鲁克创建，已成为当代管理体系的重要组成部分，被认为是迄今为止“最有实战效果的管理理论”、“管理中的管理”。 组织运作是否有成效，取决于组织能否建立高效的目标体系并执行。能够清楚地将战略拆解为每个员工的目标并与其绩效高效连接的企业，通常他们的商业表现远高于其他竞争对手。 优秀的企业皆已证明高效的目标管理能够帮助员工聚焦在重要的工作项目上，并激发员工的动力，从而达成卓越的绩效。不幸的是，多数的企业缺乏流程、工具和技巧来有效的管理组织的目标并确保达成目标。 本课程建立在目标管理与执行三阶段的基础架构上，包含目标体系的建立，激发团队的动力以及对执行过程的追踪、检查及辅导。 【课程收益】 掌握一套方法，将组织的战略目标转化为团队成员个人的绩效目标 使用一个工具，对团队成员进行高效的分工协作管理 采取一系列手段，使团队成员全情投入的去完成任务 精通一个模型，对任务的完成过程进行追踪、检查及辅导 【课程形式】 在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地： 案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习 小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享 情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动 心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获 【课程特色】 版权课内容：从建构主义、测评、讲解、练习四方面来确保学员听得懂、学得会、用得上 游戏化学习：根据成人学习特点，采取游戏化的学习方式，学习过程轻松、愉快、有趣 微咨询：现场解决学员在工作遇到的挑战和难题 培训报告：培训结束后，讲师会提供一份详细的培训报告 课后实践：讲师布置课后作业，学员做出行动计划并实践 【课程结构】 第一模块：建立团队的目标体系 第二模块：激发完成目标的动力 第三模块：控制完成目标的过程 【授课对象】 新晋管理者及从技术走向管理的管理者 需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者 【课时】 1天 【课程内容】 第一讲：建立团队的目标体系 目标管理总览 视频分享：有目标的人和没有目标的人 讨论：目标管理对组织、团队、员工的好处 目标管理的作用和实施步骤 案例分析：来自职工餐厅的抱怨声（到底我该做什么？） 你向下属布置任务时必须明确的四件事 目标 实现方法 考核标准 计划 分享：在你的工作中，任务结构最清晰和最不清晰的经历 建立团队的目标体系 图解：好的目标应具有的特征 练习：使用SMART原则建立团队的目标 案例分享：某公司的目标分解过程 练习：使用目标关键成果法对团队的目标进行分解 检查目标：3W1S法 目标管理的四化（公开化、参与化、可检查化、挑战化） 发挥目标的激励作用 让目标“高”起来 让目标“立”起来 让目标“传”起来 让目标“讲”起来 练习：使用以上方法让你的目标产生激励作用 为目标制定计划 讲解：滚动计划法 练习：使用滚动计划法为目标制定计划 分工协作管理 案例：一次报销的过程 讲解：分工协作管理模型RACI 练习：使用RACI模型进行一次分工协作管理 第二讲：激发完成目标的动力 激发动力的PERMA模型 小组讨论：完成目标的动力来自哪里？ 案例：华为广告引发的思考 讲解：激发动力的PERMA模型 动力来自积极情绪 创建团队积极情绪的行为 团队成员情绪管理表 经理人自我情绪的控制方法 经理人创建团队积极情绪的积极行为与消极行为 动力来自对工作的投入感 保持能力和挑战的平衡 合理授权 清晰的任务结构（目标、关键成果、考核标准） 给予及时明确的反馈 STAR正面反馈 STAR/AR建设性反馈 动力来自团队成员间良好的人际关系 感恩的时刻 分享好消息的时刻 提意见的时刻 冲突的时刻 动力来自有意义的工作 愿景的三个要素（画面感、和员工的连接、和行动的连接） 小组练习：通过四步法增加工作的意义 一年后的今天，我们的团队最理想的状态是什么样子？ 你能做出怎样的贡献？ 为了这个目标，你要采取的行动是什么？ 将团队的愿景和个人的行动计划记录下来，贴在显著的位置 动力来自源源不断的成就感 学员分享：你在用哪些方法创建成就感 点评和讲解：创建和增加成就感的三个要点 第三讲：控制完成目标的过程 高效的沟通、检查与辅导带给下属的“四感” 被重视 被赏识 被理解 被支持 给下属带来以上“四感”的积极行为 基于LIFT模型的高效检查与辅导 Listen：积极倾听 倾听的三种方式 积极倾听的表现 示意 重复 记录 同理心倾听 案例练习：如何听到下属那些欲言又止的苦恼 Identify :识别问题 案例分析：招聘经理小张的困惑 陷入细节 主次不分 遗漏 练习：使