第四章绩效管理历真题.doc

2013年11月二级人资师真题 单选： 59、劳动定额法属于（ ）绩效考评方法。 （A）品质导向型 （B）结果导向型 （C）行为导向型 （D）综合型 60、下列关于强迫选择法的表述，不正确的是（ ）。 （A）是一种定量化考评方法 （B）属于行为导向型的客观考评方法 （C）可以用来考评特殊工作行为表现 （D）属于行为导向型的主观考评方法 61、（ ）是一种评价中心技术，它将被考评者置于模拟管理岗位上，让他在一段时间内参与有关文件或文书的起草，并解决工作中出现的各种问题。 （A）实务作业 （B）个人报告 （C）管理游戏 （D）个人测验 62、对于科技人员进行绩效考评，主要考评（ ）方面的指标。 （A）个人绩效 （B）人员素质 （C）工作流程 （D）工作过程和成果 63、“获得专利权的项目数”属于（ ）的绩效考评指标。 （A）行为过程型 （B）品质特征型 （C）工作结果型 （D）工作方式型 64、战略导向的KPI体系更加强调对员工（ ）的激励。 （A）目标 （B）行为 （C）心理 （D）学习 65、关键绩效指标法的核心是（ ）。 （A）考评标准的确立 （B）新型激励机制的构建 （C）KPI指标的提取 （D）企业战略目标的明确 66、在绩效评价中最常采用的评价方式是（ ）。 （A）客户评价 （B）自我评价 （C）上级评价 （D）同级评价 多选： 2013年5月二级人资师真题 单选： 多选： 2.某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整，取消了以往七个等级（A、B、C、D、E、F、G）的评等方式，取而代之是四级（1、2、3、4）评等方式。员工如被评定为1等，说明该员工超越了原定目标；如果评为4等，说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小，大部分员工都被评定为2等。 新的绩效考评制度规定，除了由各级主管做年终绩效考评外，员工还可以另外寻找6位同事，以匿名方式对他们进行考评，称之为360度反馈。 每年年初，员工都要在充分理解公司的业绩目标和本部门KPI的基础上，在主管的指导下制订自己的绩效计划，并列出自己在实现业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动，这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。 请您结合本案例，回答下列问题: 采用定性表述，为该公司设计绩效考评结果1-4级的等级标准，填入表2.（8分） 表2 绩效考评等级标准表考评等级 评等标准 l 2 3 4 对该公司新的绩效考评制度进行剖析，说明其优点和不足。（10分） 2012年11月二级人资师真题 单选： ５９、医师的诊断水平和医术?的效标属于（???）绩效考评效标。 （Ａ）行为性 （Ｂ）特征性 （Ｃ）结果性 （Ｄ）品质性 ６０、（???）是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字的形式对员工的行为做出描述的考试方法。 （Ａ）图解式评价量表法 （Ｂ）行为观察量表法 （Ｃ）加权选择量表法 （Ｄ）结构式叙述法 ６１、绩效考评的（??）容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。 （Ａ）苛严误差 （Ｂ）中间倾向 （Ｃ）宽厚误差 （Ｄ）晕轮误差 ６２、（???）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。 （Ａ）工作效率 （Ｂ）成本控制 （Ｃ）工作过程 （Ｄ）工作成果 ６３、（????）绩效指标体系应能够反映员工在劳动过程中的行为表现。 （Ａ）品质特征型 （Ｂ）工作结果型 （Ｃ）行为过程型 （Ｄ）劳动态度型 ６４、在确定绩效考评标准时，应做到?定量准确?，其衡量标准不包括（???） （Ａ）考评标准越多越好 （Ｂ）各标准间的差距要合理 （Ｃ）标准的含义要明确 （Ｄ）标准的等级数量要合理 ６５、以下关于战略导向ＫＰＩ体系的说法不正确的是（????） （Ａ）ＫＰＩ体系以控制为中心 （