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花样员工手册 常州花样男子保健会所员工手册 一、花样男子保健会所的宗旨、理念及组织形式 1、花样会所宗旨 （1）、秉持领先技术。 （2）、倡导行业风范。 （3）、标志上乘品质。 （4）、推动服务文明。 2、价值观 花样会所的责任是带给顾客健康，提供一流的服务品质。 3、经营理念 花样会所的经营理念是：领先、高效、高品味。 4、管理理念 花样会所的管理理念是：崇尚责任、崇尚竞争、追求品质、追求高效。 不断追求品质、追求卓越，是花样会所力量不竭的源泉，是花样会所赖以发展的资本。献身 精神、团队意识与强烈的事业心是花样会所的凝聚力。 专业化、现代化是花样会所始终不渝追求的目标，效益与效率是花样会所管理的灵魂。 5、服务理念 花样会所的服务理念应包括：顾客满意＋服务超值。 6、服务宗旨 （1）、顾客至上－满足顾客的需要永远排在工作的第一位。 （2）、主动热忱－积极为顾客提供优质服务。 （3）、礼貌微笑－是每个员工对顾客服务应具备的基本要求。 （4）、团结协作－和