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就业指导课件整理： 求职礼仪 礼仪无所不在，在您的简历和求职信的每一个字中、在您通电话的每一个用词和语气中、在您面试的着装中、在您面试时的每一肢体语言中--- 礼仪是“个人修养和综合素质”的外在表现。而“个人修养和综合素质”则是个人较长时间的学习和修练的结果。 下面我们将共同学习求职礼仪方面的知识，提升我们的个人修养和综合素质，使我们能从容自如的在HR面前展示我们的优点和长处能。 1、求职的几大步骤 写简历和求职书投简历和发求职信HR对简历筛选获得HR的面试通知面试准备面试面试结束的思考 （1）简历：一份好的简历和求职书，为您赢得是一个面试的机会。 “简历”：“简单”的介绍学历、经历、资历、阅历等。 “简单”：就是必须“简单”对您过去的学习、工作经历、成功案例、学术成就等进行归纳总结。 归纳总结：学习了什么、就职过什么公司、担任什么职务这些信息可以按简历表的格式填写，要归纳总结的是您学术成就、工作业绩、成功的案例。 （2）归纳总结：1、应届毕业生“归纳总结” 分为学习成绩、学术研究、社会活动、专长等几个方面： 如：在简历表设有一栏“自我评介”或“专长介绍”，如果您学习成绩好，您可以说自己学习成绩优异，主修课成绩每门八十五分以上，为了证明也可以将成绩单作为附件，增加说服力；如果您有学术研究，可以精练的写上研究的内容和成果，取得了什么奖、表扬、专利等；也可以附上附件；社会活动也一样 二、现代社交礼仪 礼仪，属于道德范畴，是礼节和仪式的总称。它是人们在与他人交往的过程中，外在表现的行为和形式的总和。 中华民族是礼仪之邦，这来源于我们五千年的文明史 。然而存在着严重的缺失。 礼仪是个人修养，综合素质的外化，礼仪会使你无往而不利 。 “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁” 注重仪表的作用 1、可以给人留下美好的第一印象 2、自尊自爱 3、尊重他人的需要 仪表48字 容貌端正 举止大方 端庄稳重 不卑不亢 态度和蔼 待人诚恳 服饰规范 整洁挺括 打扮得体 淡妆素抹 训练有素 言行得当 社交谈吐 1、注意口腔卫生 口香糖，口喷，漱口水，养胃（胃酸分泌过多，清理舌苔） 2、诚意热情，讲普通话 中国地大，学讲普通话，方便工作 3、善于倾听 4、礼貌称谓 第一章：职业生涯规划 第一节 职业生涯设计概述 职业生涯在人的一生当中占有极为重要的地位， 职业生涯的成功与否直接影响到人生价值能否得到充 分体现，间接决定了生命内容的精彩抑或平淡。 “职业生涯”，指的是一个人从职业学习开始到职业劳动最后结束这一生的职业工作经历过程。 “职业生涯”，是指结合自身条件和现实环境，确立自己的职业目标，选择职业道路，制定相应的培训、教育和工作计划，并按照生涯发展的阶段实施具体行动一旦成目标的过程。 职业生涯规划就是要解决职业生涯设计中的四个最基本 的问题： 干什么——何处干——怎么干——所持心态 定向 定点 定位 定心 1.定向，就是确定自己的职业方向。 方向是为了达成目标而选择的一种路径。一旦方向出错，就会距离目标越来越远。因此，大学生在进行职业定向的时候需要有冷静的头脑和十足的勇气，应根据自己的兴趣、理想、专业去选择自己未来的职业定向。 2.定点，就是确定职业发展的地点。 地点是现实环境的一个因素。就中国来说各地经济发展现状和前景都有不同，甚至差 异很大。比如中心城市和边远地区，沿海一带和西部地区。 因此，大学生定职业地点时应该根据自身的实际情况综合多方面因素慎重考虑。 3.定位，确定自己在职业人群中的位置。 定位过低会导致个人在职业生涯中无法实现自我价值的最大化，过高则容易因连遭挫折而对职业生活丧失信心。 因此，大学生需要准确地标定自己的位置，既不能自卑也不要自傲，应该根据自己 的实际水平，在择业时对职业、薪资、工作内容等做好判断和把握。 4.定心，就是稳定自己的状态。 人的一生必然会有高低起伏，成功与挫折总是结伴而行。个人的职业生涯也不例外，在实现职业理想和目标的过程中，难免也会遇到意想不到的困难。对于大学生来说就是要保持一种平常心态，敢于直视就业过程中的困难和问题，“不以物喜，不以己悲”，始终坚定的按照自己的正确计划去实现理想。 二、职业生涯规划的类型 职业生涯规划的类型，一般是按照规划的时间维度进行划分，包括短期规划、中期规划、长期规划和人生规划四种。 1.短期规划： 指两年以内的职业生涯规划。规划目的主要是确定近期目标，指定近期应完成的任务计划。 2.中期规划： 指2-5年内的职业生涯规划