一个客人翻33单的故事.docVIP

2007年4月10号，在我几个月的努力下，阿里巴巴网站正式开通。 阿里巴巴第一单，是一个美国的样板单，客人的价格特低，能有5% 的利润就不错了，我找了工厂跟他做，客人下了样板单，看了样板，最后也没有下单，没戏。  阿里巴巴的第二单，是一个PANAMA的客户的，此客户开店，下了第一单，5W多美金，因为我找的供应商价格低，基本上赚了1半的钱，我兴奋了。这个客户看重的是我网站上的产品，图片清晰，我的回复及时和我的专业性，没有来工厂，就把这单出货了。 其中还有几个小的样板单，都是1000~3000美金的那种，反正跟着做了，不过都是100%先收到钱在做的。 越来越感觉到没有小车带来的不便，我在7月份的时候，动用了我赚的钱，买了我现在的小马（普力马），买来的时候，我都不会开，于是叫我发工资给我表弟带我开，到12月份，我才拿到驾驶C照。 有了车，很多东西就方便了，包括带椅子样板看客户，去接客户。每次客户来，我车接车送，来之前，我亲爱的老婆，就会根据不同的客户，买好礼物，针对性的包装好，由我给客人。 当我收到国外客人的小费时，当我收到西班牙客人的礼物时，我是兴奋的。我想我的客户不远万里来到中国，如果有人送给他特色礼物，他会怎么样？ PANAMA的客户，下了第一单，货出了，马上下第2单，收到货了，接着下了第3单，最后客人因为质量问题，再也没有下单，因为我发过去的椅子，结构开裂，扪制椅子的皮革，变了颜色，这是一味追求高利润的效果，供应商不给力。 做家具不像做其他的，投资一个做实木的这种工厂，没有一帮人（木工，油漆工，打磨工，扪工），没有100W人民币，厂房达不到4000，做出来的都不会像样，我当时找的工厂才1000个平方，能做出什么好东西来呢？好在我答应免费赔椅子跟客人，只要她愿意回头，客人也愿意，但是必须我们不需要收到定金就生产，完了发图片给她再给钱，对于刚开始做半年的我来说，的确没有办法承担这些带来的风险。。断了联系，我还有几个的客户，是因为质量问题而报废。 但是，我有一个客户做了5年，上面谈到的UK的客户，从1做到33单，客人下第一单的时候，全部是一款2个3个的，总单金额加起来也不到6000美金。那是2006年6月份的样子，我还没有出厂，但是如果下给我自己的工厂做，这个客人肯定不会超过3单，我的B帮我了，用他的执行力，将这个单做好了，客人从UK飞来验货，OK,合格出货。  我在这个单的跟踪上也是投入全部的精力，半夜2点还是用CAD画图和改图给他确认。 客人都有一个毛病，就是确认后喜欢改动，弄得贵人B对他非常不满，说像拉肚子一样，一点点的改，怎么去做生产啊。其实贵人B是对的，只有规范了，才能做的好，才能发展得快。如果订单已经生产了，再去改动，就非常的麻烦，浪费人力精力财力。 这个UK客人是展会上谈的，他和她妈妈一起来的，在展会上报了价格他也满意，就下单了，然后第一次来看货的时候，是一个人来的，且叫一个在上海工作的一个台湾MM做他翻译，那个翻译也很好的一个人，做汽配的。也是个很有钱的老板的女儿，穿着黑色晚礼裙和朱红的耳坠，UK客人称呼她为Taiwan Princess。第一次，我和我老婆跟这个客人买了一对中国的小金猪，储钱用的，包装好了，客人当我的面拆开，很喜欢，说回去会放在他的写字台上。 客人到广州了，在酒店租了一个商务车，我们几个人直接去看工厂的货去了，AMAZING，Perfect,超出了客人的想象，这是因为有B在控制，如果没有他的专业控制，客人也不会有这种感觉。 忘记了介绍一下B贵人，他和刘德华同年，是从生产车间的木工工人，木工组长，木工车间主管，然后油漆车间主管，提到销售总监的，是老板A的千里马，呵呵，在工厂时，他一年自己做的国内的工程是2000多W人民币左右，是一个很不错的人，乐意帮人。有心机。同时是湖北帮的老大，B级人物，在我眼里，是我的B贵人，教了很多做人和做生意的道理给我。 前6单在贵人B的积极控制下和我的有效协调中，客人从每月6000成长到每个月3W多了，因为这个东西只要做好了。市场的周转快，客人下单也很快，但是不幸的是我和贵人B的矛盾也越来大，终于分道扬镳，他去开他的家具厂，我去做我的一个人的贸易了。 UK客人在我们做第3单的时候引进了一个台湾QC，说是台湾的，其实和我同年，12岁以前生长于Shanghai，后全家移民到澳大利亚，是澳大利亚国籍的。 因为客人对贵人B的印象比较好。在原工厂价格上升，MOQ数量提升的时候，我不得不对客人说， I am so