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Microsoft Exchange Server 效能疑難排解 ? ? Microsoft Corporation 發行日期：2006 年 12 月 12 日 作者：Exchange Server 說明文件小組 ? ? ? ? ? ? ? 摘要 此手冊將告訴 Exchange 系統管理員如何找出效能降級的位置，及如何針對此目的使用現有的工具和程序。 有任何意見？請將您的意見以英文書寫並寄到 exchdocs@。  Contents 疑難排解 Microsoft Exchange Server 效能 5 取得正確的疑難排解工具 5 效能 6 知道何時要監視效能 7 Load Simulator (LoadSim) 7 Exchange Stress and Performance 8 網路監視器 8 Filemon 9 識別效能不佳的徵狀 9 識別增加的郵件佇列 9 監視郵件佇列的範例 10 識別緩慢的 RPC 要求處理 11 用戶端監視 12 監視 RPC 處理的範例 12 如何啟用 Outlook 2003 的用戶端監視 13 開始之前 13 程序 14 識別 Epoxy 中增加的佇列 14 監視 Epoxy 佇列的範例 16 隔離效能降低的原因 17 排除協力廠商或支援應用程式 18 疑難排解 I/O 傳輸 18 疑難排解處理器使用情形 19 疑難排解記憶體使用率 20 疑難排解網路使用率 21 監視兩部電腦間的流量 21 如何在網路監視器建立位址資料庫 22 程序 22 如何使用網路監視器監視兩部電腦之間的網路流量 22 開始之前 23 程序 23 排除磁碟繫結問題 23 查看暫存磁碟的 I/O 模式 24 查看資料庫磁碟 I/O 模式 24 使用同步複寫查看資料庫磁碟的 I/O 模式 26 查看交易記錄檔磁碟的 I/O 模式 29 查看 SMTP 佇列的 I/O 模式 30 查看分頁檔磁碟的 I/O 模式 31 改善磁碟效能 32 排除記憶體繫結問題 33 查看使用者空間記憶體 33 改進使用者空間記憶體 33 查看核心記憶體使用量 34 查看 Exchange 儲存區虛擬記憶體 41 改進 Exchange 儲存區虛擬記憶體 43 排除處理器繫結問題 43 處理器繫結問題的範例 44 改善處理器效能 46 排除網路繫結問題 47 改善網路效能 47 排除 Active Directory 繫結問題 47 改善 Active Directory 效能 50 處理特殊 Exchange 角色和效能 50 前端伺服器簡介 50 公用資料夾伺服器簡介 51 處理多重瓶頸 52 多重瓶頸的範例 53 查看徵狀 53 Copyright 57 疑難排解 Microsoft Exchange Server 效能 若有一個或多個子系統效能不佳，會改變伺服器的回應和行為。通常，這表示伺服器會變成無回應，或其操作行為變成無法被接受。效能降級之後，使服務等級協定 (SLA) 有風險，最後導致組織也身陷其中。 這些主題提供 Microsoft? Exchange Server 2003 的管理員有關如何隔離效能降級，及如何針對此目的而使用現有工具和產品的相關資訊，例如 Performance、Load Simulator、Exchange Stress 和 Performance 2003、Network Monitor 和 Filemon。這些主題中的資訊也可以用來確保伺服器不會在一段時間之後因為硬體問題或故障而降低效能。 請注意，確保伺服器是否為健全狀態，或診斷或解決使用者經驗問題，已超出這些主題的範圍。雖然伺服器的效能問題通常會轉為不佳的使用者經驗 (例如用戶端回應緩慢)，但不一定每次都是如此。不佳的使用者經驗肇因於伺服器效能低落，在下此結論之前，務必先讓使用者問題與觀察到的伺服器效能降級之間能夠產生關聯。 附註： 下載《Microsoft Exchange Server 效能疑難排解》進行離線列印或閱讀。 取得正確的疑難排解工具 在疑難排解執行 Microsoft? Exchange Server?2003 的伺服器效能時，有一些協助工具隨附於 Microsoft Windows? 作業系統，或可在網際網路上取得。下表所列的工具在診斷或防止瓶頸以協助隔離問題時很有用。 Exchange 2003 的效能工具 工具名稱 說明 安裝來源 效能 (perfmon.msc) 用來建立效能基準以及疑難排解效能問題。 附註： 此工具就是 Windows 2000 及更早版本中已知的效能監視器。 在安裝 Windows 期間安裝。 Load Simulator (LoadSim) (loadsim.exe) 作為測試伺服器對郵