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孩子,没礼貌只能显示自己没教养 　　今天早上，我起床，发现家里一个人也没有，只好打你妈妈的手机。手机是你接的 “你们到哪里去了啊？”我问 “你难道不知道我今天要上中文课吗？”你在那头喊，“我们正在去徐老师家的路上。” 晚餐前，我到厨房的柜子里拿酒杯，你也过来，伸手往同一个柜子里摸 “你要什么？”我问你 你没答，从柜子里拿出一个碗，把碗在我眼前晃了晃，就转身走了 早上，因为你正要去上课，我不好多说；晚上，又因为是吃饭前，怕影响你的情绪，我也没讲话，但是现在我必须对你叮嘱一番 记得你上幼儿园时，老师曾经要你交一张通知给爸爸妈妈吗？ 那通知是教父母怎么跟幼儿说话 “幼儿们要听直接的、肯定的话。”通知上说，“当孩子做危险动作的时候，大人不能说你要死啦？爬那么高！孩子会因为听不懂而不知所措 搞不好，大人太疾言厉色，原本孩子抓得稳稳的，反而吓一跳，摔了下来。所以大人要对孩子说：快点下来，那样太危险了。这句话因为直接，孩子一听就懂了。” 你还记得不久之前，学校发了一张单子，教你们怎么说话有礼貌吗？ 那张标题为《好好表达》（NICEEXPRESSIONS）的单子上印着： 请（Please） 谢谢你（Thankyou） 原谅我（Excuseme） 对不起（Iamsorry） 你好?幔浚?Howareyoudoing？） 祝你玩得愉快！（Haveagoodtime！） 那真太好了（Thatisreallynice） 让我们轮流（Let’staketurns） 我会与你分享（Illsharewithyou） 来，跟我们一起坐（Comeandsitwithus） 我能帮你吗？（CanIhelpyouwiththat？） 来跟我们一起玩（Comeandplaywithus） 你是个好朋友（Youareagoodfriend） 现在轮到你了（Itsyourturnnow） 你那方面真棒（Youareverygoodatthat） 我喜欢你的点子（IliKeyouridea） 我可以体会你的感觉（Iunderstandhowyoufeel） 我们总给你留个位子（Thereisalwaysroomforyou） 我现在就给你看（Illshowyounow） 祝你好运（Goodluck） 记得那时候，你把单子拿回家，爸爸还觉得好奇怪――“天哪！都要上初中的孩子了，还教这些最基本的句子。” 但是今天，爸爸懂了。愈是当你们大了，有了主见，或进入青春期，愈得教你们说话的礼貌 譬如你今天早上对我说话，不是就不够礼貌吗？ 当我问你在哪里的时候，你为什么不直接说“我们在去上中文课的路上”？相反，你用了一句责难的话――“你难道不知道我今天要上中文课吗”？ 孩子！你大了，应该知道说话的技巧。会说话的人，绝不是总以责难语气咄咄逼人的 想想，如果天气冷，你穿少了，妈妈对你吼：“你想冻死啊？”是不是在感觉上远不如她对你温柔地讲：“今天天冷，多穿一点？” 想想，如果你在教室里开窗子，有同学对你喊：“你不冷吗？你不冷，我们冷。” 是不是远不如她对你关心地说：“别开窗子吧，回头着凉了。” “多穿一点”和“别开窗子”都是正面的句子，好比你上幼儿园时老师教我们对你说话的方法，不是很简单、很明确，感觉上比你用责难的“问句”好多了吗？ 相对的，有许多直接而简单的句子：你又应该改为“问句”，才显得婉转 譬如你问： “对不起，我是不是能离开一下？” “对不起，我是不是能打扰您一分钟？” “十分抱歉，您是不是能再说一遍？” “是不是能麻烦您把胡椒递给我？” 这些问句不是“责难别人”，而是“责难自己”，表示“因为我有事，不得不离开”“因为我有问题，不得不打扰您”“因为我没听清楚，要麻烦您重复一遍”“因为距离太远，我得麻烦您帮个忙” 你说，那感觉是不是比你直接讲“我有事，要离开”“我要问一件事”“你再说一遍”“把胡椒递给我”感觉有礼貌得多？ 再谈谈你晚餐前拿碗那件事 你知道中国人常用“颐指气使”形容人没礼貌吗？ “颐”是“面颊”，“颐指”的意思是用半边脸来指挥；“气”是“气音”，“气使”表示用“哼、嗯、喂”的语气使唤人 西方世界也一样，当你指挥别人，却只有动作，没有声音的时候，是最没礼貌的 举例来说，你去餐馆，茶杯空了，你最好对侍者说：“是不是麻烦你，帮我续杯？”或者一边指杯子，一边简单地问他：“我是不是可以……？” 除非那侍者离你很远，你叫他，会吵到别人，你绝不能光指一下杯子。即使指杯子，不说话，你也一定要看