HR面试问题设计与评判.ppt

面试问题的设计;概况;面试的误区 1:第一印象;2:居高临下;3：近因效应;4:角色错位;5.不得要害;6:光环效应;7:以偏慨全;管理学：奥格尔维法则;8:评价标准不一;“望闻问切” 四疹法 ;问“道” ？;前提之一： 工作岗位分析;职位说明书的6W1H原则;前提之二： 胜任能力（胜任素质）Competency;会做，能做 知道为什么要做;案例：;前提之三：结构化面试;结构化面试五步曲;面试提问的技巧;面试提问时应关注的问题;案例分析（测试个性倾向和一般通用能力 ）;提问的几个维度1、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等);2、灵活应变能力(也涉及工作态度);3、工作兴趣度;4、当前工作状况;5、工作经历;结构化面试维度;结构化面试维度;结构化面试维度;结构化面试维度;结构化面试维度;结构化面试题库;结构化面试题库;结构化???试维度;结构化面试 注意事宜; STAR原则;行为事件 面试法应用技巧;行为事件 面试方法实例剖析;行为事件 面试谨防非行为事件描述; 识别对方的非语言信号的暗示;