从平儿看遵从与统御、辅佐与帮衬的智慧.docVIP

从平儿看遵从与统御、辅佐与帮衬的智慧 《红楼梦》中王熙凤的权威管理，大家耳熟能详。作为王熙凤的得力助手，平儿在处理贾府家政时表现出的优秀品质与气度，异乎常人的聪明与出色的才能，也让人印象深刻。平儿在《红楼梦》中的第一次出场是第六回“刘姥姥一进荣国府”中，作者是这样介绍平儿的：“凤姐的一个心腹通房大丫名唤平儿的”。在很多人眼里，平儿或许算不上一个领导者。但是在我看来，作为管家奶奶的管家丫头，平儿比一般管家奴仆拥有更多更大的权力，可以独立决断很多事。在贾府中，和鸳鸯、袭人一样，她是地位低于主人，却高于奴仆的中级领导者。 遵从的智慧 “遵从”既是一门如何听从于他人的学问，也是一门如何完成任务的学问，更是一门如何提高自身素质的学问。“遵从”是管理者发展的逻辑起点，也是最初做不好的地方，更是提高执行力的根本。平儿，作为一个中级领导者，深谙遵从的智慧，具体表现在：政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬。 政治上靠得住。忠诚是中层管理者职业道德的应有之义。平儿对王熙凤，正如小厮兴儿所说，是“忠心赤胆”（第65回）的。她平时处处维护凤姐，关键时候，更见忠心。凤姐遭马道婆魔法，见鸡杀鸡，平儿“哭的泪天泪地”甚至“忘餐废寝，觅死寻活”（第25回）；办贾母丧事，凤姐力拙失人心，“幸得平儿替凤姐排解”（第110回）；凤姐病危，贾琏“竟象不与他相干的”，凤姐心里悲苦，“只求速死”，又是平儿“在凤姐跟前只管劝慰”（第113回）；她台前幕后为凤姐着想，时时处处维护凤姐的利益，顾全大局化解凤姐与他人的矛盾。贾琏偷娶尤二姐的事, 凤姐一直蒙在鼓里, 而第一个把这件事告诉凤姐的是平儿。平儿对尤二姐说：“我原是一片痴心, 从没有瞒他的话。既听见你在外头， 岂有不告诉他的”。这所谓的“痴心”，就是对凤姐地位的维护。就连凤姐死后，都是平儿主动拿出自己的东西让贾琏去典当，为凤姐办丧事，其忠诚程度可见一斑。也正是因为这个大前提，平儿才可以稳坐凤姐首席得力助手之位。 工作上有本事。贾府家政庞大，里里外外事情连续不断，大小事件更是复杂，管理者要审时度势，统观全局。第六十二回（到底那一回有待考证），平儿出来，吩咐林之孝家的道：“大事化为小事，小事化为没事，方是兴旺之家。若得不了一点子小事，便杨铃打鼓的乱折腾起来，不成道理。”平儿秉承“两利之间取其大，两害之间取其小，复杂问题简单化”的原则，将各类事务处理的井井有条。 在红楼梦第六十一回“投鼠忌器宝玉瞒赃 判冤决狱平儿行权”中，平儿的管理能力和协调技巧就被充分的表现出来。茯苓霜被盗之后，王熙凤说“依我的主意，把太太屋里的丫头都拿来，虽不便擅加拷打，只叫他们垫着磁瓦子跪在太阳地下，茶饭也 别给吃。一日不说跪一日，便是铁打的，一日也管招了。又道是‘苍蝇不抱没缝的鸡蛋’，虽然柳家的没偷，到底有些影儿，人才说他。虽不加贼行，也革出不用。朝廷家原有罣误的，倒也不算委屈了他。”平儿道：“何苦来操这心! ‘得放手时须放手’，什么大不了的事，乐得不施恩呢。依我说，纵在这屋里操上一百分的心，终久咱们是那边屋里去的，没的结些小人仇恨，使人含怨。况且自己又三灾八难的，好容易怀了一个哥儿，到了六七个月还掉了，焉知不是素日操劳太过，气恼伤着的。如今趁早儿见一半，不见一半，也倒罢了。” 与王熙凤的简单粗暴不同，平儿是着眼于实情，明辨是非，思虑周全，大事化小，最终巧妙的化解了此中的恩怨。她查明实情，对彩云毫无嫌弃之心，既保护又诫饬。判决冤狱，担了贼名的柳五儿得到开脱，其母柳嫂的厨娘差事也不致被开革。这件事情中，平儿考虑到了宝玉的名声，顾全到贾母王夫人的喜怒，又为了探春而顾全了赵姨娘面子。一件棘手的事得到了十分圆满的处理，充分体现了她得放手处须放手的处事原则和虑事周全妥帖的风格。 作风上过得硬。平儿有权，但从不滥用权威，并无聚敛财富和追求权势的欲望。古往今来，领导身边的人，因受宠而头脑发热发昏，自我感觉错位的不少，到处张扬显摆，甚至仗势欺人，胡作非为。可是平儿却能以一颗平常心对待上下级，赢得了贾府上下的尊重。小厮兴儿评价平儿说“平姑娘为人很好，虽然和奶奶一气，他倒背着奶奶常作些个好事。小的们凡有了不是，奶奶是容不过的，只求求他去就完了。” 在红楼梦第六十一回“投鼠忌器宝玉瞒赃 判冤决狱平儿行权”中，柳家母女被冤枉，尽管当时有很多和柳家母女不和的人，“巴不得一时就撵她们出去，……都悄悄地来买转平儿，送些东西，一面又奉承她办事简断，一面又讲述她母亲素日许多不好处。”平儿一一的都应着，打发他们去了。 第63回，平儿生日，“连三接四，上中下三等家人来拜寿送礼的不少”，平儿“色色的回明凤姐儿，不过留下几样，也有不收的，也有收下的即刻赏与人的”，并没有借着过生日而广进财源。 关键时刻不以权谋私，坚持原则，可见平儿的过硬作风。 统御的智慧 平儿作为王熙凤