沟而不通的情形举例7.docVIP

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2017-06-13 发布于北京
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沟而不通的情形举例7.doc

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沟而不通的情形举例：同事；上司；爱人；孩子；公婆；父母等等言语、肢体语言、语音语调等态度关系蜡烛烤热了才容易做工作一、沟通技巧需要学习人对自我的关注度无穷无尽: 健康的自恋是自尊的基础心理学技巧是个沟通的好话题话里话外怎么听——看！房树人测验（HTP）二、你的沟通模式你的沟通敏感点（trigger）——“憋”但说不出工作？家人？扑克游戏外面没有别人，只有你自己你的扳机在哪里：生理；安全；归属；尊重知识；美学；自我实现；灵性怎么不被别人的情绪影响到？为什么首先要对自己好？你会对自己好吗？沟通的五种语言正性的语言礼物服务时间肢体接触三、建议和改进沟通中出现矛盾如何建议改进？（工作、家庭都适用）找一个沟通伙伴握握手说3句话超理智——回避和压抑情绪言语线索肢体语言线索态度线索角色线索四、工作确认反复确认不怕负面情绪越过沟通的表层看背后的期望：为什么这么说话？为什么说这样的话？ QA 案例分析