丰田汽车金融培训内部资料概述.pptVIP

丰田汽车金融培训 培训的题目： 丰田金融知识 培训的目的： 通过本次培训，了解汽车金融在汽车销售中的重要性，掌握丰田金融产品知识、贷款流程及相应销售话术，更好的运用到日常销售工作中去，提高汽车贷款销量 考核方式： 笔试 情景演练 丰田汽车公司的战略： 强化价值链 增加经销商的利润 培养忠实客户 品牌优势 信用优势 专业优势 服务优势 二、丰田金融产品介绍 普通贷款 轻松融资 普通贷款 贷款金额： 自用车80% 商业车70% 二手车50% 贷款利率： 人民银行公布的贷款利率规定执行（浮动利率） 贷款期限： 汽车贷款的贷款期限（含展期）不得超过5年 二手车贷款的贷款期限（含展期）不得超过3年 经销商汽车贷款的贷款期限不得超过1年 轻松融资 5-1-5 3-3-3 2-1-6 3-2-4 例：5-1-5 展期问题 如以轻松融资方式还款，在尾款到期时借款人可以选择一次性归还全部尾款，还可在尾款到期前一个月提出尾款展期的申请，展期期限为12个月。还款方式为普通贷款，需另收手续费500元 利率问题 转移话题，不予回答 “您每贷10000元，每年的利息是569.” 了解客户的首付、月供需求之后，推荐产品 保险问题 借款人在合同有效期限，必须保证连续为所购车辆办理4大主险：车辆损失险、盗抢险、第三者责任险和不计免赔险 除第三者责任险外，其他险种必须指定丰田汽车金融（中国）有限公司为第一受益人。 未在每年保险到期日后一个月内将续保保单复印件提交给丰田金融，将扣除一千元违约金。 逾期问题 借款人未按合同约定按时足额还本付息，丰田金融将计收罚息，罚息按实际利率上浮50%。 逾期在一个月内的，借款人还要向丰田金融支付100元的催收工本费，超出一个月的增加至300元 提前还款问题 提前还款丰田金融将收取剩余本金的3%作为违约金 讨论： 将金融销售纳入到汽车销售流程中去哪个环节？ 三、基本审贷政策 另：公司申请基本要求： 变更注册资本到50万 变更企业成立时间为2年以上 去年一年盈利 去年一年或一个月的财务报表 2、申请资料 身份类 居住类 收入证明类 其它或私营业主类 申请资料明细 身份类：身份证、暂住证、港澳台来往大陆通行证、护照、工作居留证、军官证 收入证明：盖公章，人事人员签字 流水账：最近半年或半年以上有连续入账记录的个人银行账户 居住类:房产证、商品房买卖合同及发票、房屋抵押借款合同、房屋租赁合同、居住证明 其他及私营业主文件：结婚证、离婚证、驾驶执照、公司章程、公司或个人银行对账单 注：公司贷款所需资料 初审时：申请表、营业执照、组织代码证、人民银行贷款卡复印件及密码、法人代表人身份证复印件、最近一年及最后一个月的财务报表 可在初审前提供：公司章程、最近6个月的银行对账单 *每页资料必须加盖公司公章* 另注：审批政策 VDP关注点 工作及居住稳定性 购车用途 个人情况 PBOC报告（个人征信） *配合程度* 3、担保人原则 基本原则： 1、申请人的某一方面存在较大不稳定或不确定性 2、我司以促成合同为目的进而需要申请人提供担保人 有以下三种情况之一，将有可能要求提供担保人 还款能力：有一定收入能力，但收入不具有稳定性和连续性；没有明确的收入来源。 居住和工作稳定性：在当前城市居住和工作时间较短（1年之内）；本人或直系亲属名下无房产；真实的长期居住地无法核实；频繁更换工作（1年内2次含以上更换工作单位）；在目前工作单位未过试用期后尚未签署劳动合同。 申请人的特殊原因：25岁以下未婚申请人，如果父母不能做共同申请人的；配偶无法做共同申请人（包括出国、外地等情况），且无法出具公证书的；在校学生，如父母不能做共同申请人的；外籍人士在本地无房产的。 担保人范围 25-60周岁（加贷款期限不超过60岁） 经销店的销售员，不接受为其购车客户做担保人 中国公民，且是完全民事行为能力人 *企业贷款：企业法人必须做担保人或其大股东做担保人* 下列情况，可以考虑不接受其做担保人 担保人不认识申请人，或相识时间较短 申请人所在公司或个人业务的客户 与申请人或共同申请人有重大利益、债务关系 担保人的标准 担保人的信用状况不应低于申请人 居住、收入、工作皆稳定 无不良记录的 担保人意愿真实（夫妻双方同意） 针对非当地户口担保人：在本地工作和生活，拥有注册名下的2年以上的房产 四、贷款流程 初审联系—如何提高核准效率 初次联系：告知客户，丰田金融的信审人员将会用北京的座机向您致电，以了解您的信贷资质。请注意，这是非常重要的一次您和丰田金融人员的电话沟通，如果您有关丰田金融申请的问题，请在此次电话中和该信贷人员明确。