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活期储蓄开户、续存及销户 活期储蓄开户 客户填写存款凭条,选择储种、存款日期、户名、存款金额、身份证件种类、联系方式,并将本人身份证件、现金一起提交柜员。 柜员审核凭条内容是否正确,审核身份证件是否为本人、是否真实有效,并复印身份证件。如果是他人代理,还要提供代理人的身份证件。 柜员打印“存款凭条”,交客户签字确认。打印存折后,在“存款凭条”上加盖现金收讫章,在存折或存单上加盖储蓄业务专用章。 审核存折、凭条内容是否正确 在存折上加盖业务公章和经办员个人印鉴。 将存折、存单、身份证交给客户 整理归档凭证 开户流程简化表格 活期储蓄续存 客户填写存款凭条,并将现金提交柜员。 柜员审核存折并清点现金 柜员活期账户续存处理 打印存款凭条、存折 审核存折、凭条内容的正确与否;如有误,重新操作 将存折交给客户 支取流程简化表格 活期储蓄销户 客户持身份证和到期或需销户的存折,告知银行柜员。 柜员审核凭条、存折和身份证件。无误后,输入存款账号或刷卡,对客户存款账进行核对,并审核身份证件,摘录身份证件号码 柜员进行销户处理,并获得授权 柜员按顺序打印取款凭条、存折和利息清单,在取款凭条、利息清单上加盖现金收讫章或现金清讫章和名章,在存着、存单上加盖销户业务章,并破坏存折磁条 审核存折、凭条、利息清单内容的正确与否;如有误,重新操作。 柜员按利息清单上交付本息金额配额,清点应付本息现金 将现金和利息清单回单联交给客户。 销户流程简化表格 * * 资料分类整理 交给客户存单、存折 存折加盖业务公章和经办员个人印鉴 审核存款凭条、存折 打印存折、存款凭条 依据凭证清点客户缴纳现金、开户 审核 客户填写开户申请书 资料分类整理 交给客户存单、存折 存折加盖业务公章和经办员个人印鉴 审核存款凭条、存折 打印存折、存款凭条,柜员签章 活期账户续存处理 柜员清点现金,审核存折或储蓄卡 客户提交存折、现金 现金配款,将现金、利息清单交给客户 打印存折、凭条、利息清单 活期存款销户、授权处理 活期账户续存处理 柜员审核凭条、身份证件、存折 客户填写取款凭条要求销户
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