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IT供应链发展趋势 目录 两种供应链模式 用户需求的变化 新供应模式发展的动力 新供应模式发展的阻碍 企业的新兴职能 企业经营模式发生变化 合作是企业寻求发展之根本 以产品为核心的供应链模式 以用户为核心的供应链模式 用户需求的变化 产品购买 捆绑服务 支持服务 项目集成 综合服务 IT服务 新供应模式发展的动力 用户IT应用的深入； Internet； 市场竞争激烈； 系统化管理（ERP、SCM、CRM）的确立； 人才短缺； 合并与收购。 新供应模式发展的阻碍 用户对“有偿”服务的认可有待加强； 人才缺乏； 企业不规范运作； 基础设施有待改善； 新型服务规范有待制定。 企业的新兴职能 供应商：技术研发、生产、市场推广、销售等； 分销商：供应链管理、产品方案供应等； 增值经销商：用户应用开发、方案集成等； 零售商：邻居式服务、销售等； 服务供应商：业务管理服务、管理服务、交易处理、 咨询等； 信息传播商：教育、培训、广告、展览等。 企业经营模式发生变化 企业将走出成本、质量、产品或服务的传统模式，进入合作伙伴和顾客的经营过程，成为其支持者。从成本节约型转为价值增长型； 企业将建立一种“有效组织”模式，把所有相互关联的公司的技能有机地结合起来，形成一个强有力的“有效”竞争者； 企业将从昔日的经营方式转为未来的价值环模式，从孤军奋战转向联合作战。 合作是企业寻求发展之根本 Internet改变了商业运作的模式，用户需求的改变驱使价值传递模式由垂直供应链转为环状供应模式； 准确及专业的市场定位，是未来企业生存的根本，大而全的企业将会失去竞争优势； 环状供应链模式要求任何商业单位更平等地对待与之发生联系的上下游企业及用户，而不论其规模的大小，或是否存在竞争关系，合作将成为企业需求发展的根本； 合作是企业寻求发展之根本 在新的价值供应模式下，确立并不断提升自身核心竞争力是企业有效管理其外部资源、建立良好合作关系的前提。 * 供应商 用户 价值 供应商 产品 渠道 用户 价值 供应商 价值 价值 价值整合环节逐渐由供应商向渠道转移 渠道 用户 供应商 价值 价值 供应商 零售商 增值经销商 服务提供商 信息传播商 用户 分销商 价值整合环节逐渐由渠道向用户转移 应用实现 非捆绑服务 专业服务 合同外包 需求细分 商业服务