第五章 人内传播和人际传播.pptVIP

第二节、人际传播 3、人际传播的模式 平衡模式 均衡模式 第二节、人际传播 （1）海德的平衡模式（POX 模式） P代表个体 O代表他人 X是第三者（人或物） 平衡理论假定P－O－X之间的平衡状态是稳定的，排斥外界的影响，不平衡状态则被假定是不稳定的，会使个人产生心理上的紧张。这种紧张只有在状态发生变化、达到平衡时才会缓解。 第二节、人际传播 将三者的关系用三角形的方式进行图解，肯定关系和否定关系分别用“+”、“-”号表示。 如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则存在平衡状态，相反，三种关系都是否定的，或者两种关系是肯定的，一种是否定的，则存在不平衡状态。共有8种形式，其中4种是平衡的结构，4种是不平衡的结构。 第二节、人际传播 判断三角关系是平衡的，还是不平衡的，其根据为平衡的结构必须三角形三边符号相乘为正；不平衡的结构必须三角形三边符号相乘为负。 第二节、人际传播 海德的平衡模式示意图： 第二节、人际传播 （2）西奥多·纽科姆的A-B-X模式（均衡模式） X A B 纽科姆的A-B-X模式 第二节、人际传播 A 与 B 和 X 之间构成了三角形的三个角。 如果 A 与 B 和 X 之间的倾向越强，即双方都希望能够全面了解 X，并且有关 X 的信息对于 A 和 B 都是公开的、流通的，那么 A 和 B 与 X 的关系像 A-B-X 模型一样形成一个稳固的等腰三角形。 第二节、人际传播 图中 A 与 B 之间的吸引力越小，A 与 B 之间的距离就越大，但是他们为了保证这个模型对称，必须维持 A-X 和 B-X 这两条边对等的关系，这种对等关系是建立联系所必需的。但是如果 A 和 B 对 X 产生了不同的认识，A 会不顾 B-X，或者 B 会不顾 A-X，那么 A-X 和 B-X 之间的影响就会不同，A-B-X 模型就会失去了对称和平衡，则 A-B 之间的失衡关系更加速了 A 和 B 关于 X 的不一致观点。 第二节、人际传播 它由3种要素、4种关系构成： 3 种要素是：认知者A，对方B，认知对象X； 4种关系是：A－B感情关系,A－X认知关系，B—A 感情反馈（B对A－B感情关系的认知）,B－X认知反 馈（B对 A－X认知关系的认知）。4种关系构成认 知主体A的认知 系统(图a）； 当把反馈包括在认知系统中时，A和B的地位是互换的,A是认知主体，又是认知对方；B亦然。于是,B作为认知主体出现时,也形成一个认知系统（图b）。 第二节、人际传播 A的认知系统和B的认知系统组成一个复合系统（图c），呈集合状态，是一种群体式认知系统。在图c中至少有8种关系,A和B任何一方的认知变化都是这8种关系互动的结果。 第二节、人际传播 X c X X a b B A A B A B A---B----X棋型示意图 -------表示对认知或感情关系的反馈 表示认知或感情关系 第二节、人际传播 海德的模型是关于认知主体自身的认知平衡，纽科姆的模型则是把认知平衡扩大到人际互动过程和群体关系。 纽科姆对人认知理论的基本观点是，人们相互之间的感情、态度、信念有一定的联系和相互作用，因此人们的认知系统有趋向于某种一致性的倾向。 第二节、人际传播 4、人际传播与说服理论 耶鲁项目研究 麦奎尔的信息处理模式 认知不协调理论与说服 第二节、人际传播 （1）耶鲁项目 20世纪40年代，以卡尔·霍夫兰为代表的美国社会心理学家通过对二战中和二战后的实验，研究成果先后在《大众传播实验》（Experiments on Mass Communication），尤其是在1953年出版的《传播与说服》（Communication and Persuasion)中体现出来。研究重点是说服对态度的影响，侧重的是人际传播研究。研究从传播来源、传播方式、传播对象三个方面展开的： 第二节、人际传播 传播来源（信源）： 知名度:信源的权威性、知名度越大其可信度就越 高，传播效果就越好。 可信度：1951年，霍夫兰对信源的可信性与说服效 果的关系进行了实证考察并提出“可信性效果”概 念:即信源可信度越高，其说服效果越大，可信度 越低，说明效果越小。 第二节、人际传播 睡眠者效果/休眠效果（Sleeper effect）： 信源的可信度与传播效果之间的一种变动关系，低可信度信源发出的信息，由于信源可信度的负面影响，其内容本身的说服力不能得以马上发挥，处于一种“休眠”状态，经过一段时间可信度的负面影响趋于减弱或消失以后，其说服效果才能充分表现出来。 第二节、人际传播 传播方式： “只说一面”与“两面都说”：“只说一面”仅向说服对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料，观点集中