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从企业理念透视兴乐的企业文化建设
摘要:企业文化是企业的灵魂,是企业发展持续的动力。特别是对于我国的众多的中小企业,加强企业文化建设,已经成为企业发展的必然选择。通过对兴乐集团企业文化建设的透视,为中小民营企业文化建设提供一些新的经验。
关键词:企业理念;制度保障;丰富实践;运营机制
企业理念是企业战略、精神、文化的完美结合,以强化企业的凝聚力、向心力,确立“命运共同体”的企业信念。兴乐在二十六年的创业过程中,逐步确立了“树民族品牌,创一流企业,做行业标杆”的企业使命和“进步、创新、高效、责任”的价值观,形成了“高标准、高水平、高效率、严要求”的精神和“双三赢(‘国家、企业、员工’和‘企业、代理商、用户’互利共赢)”的经营理念。这里,我们对具有兴乐品位的兴乐企业文化进行透视,探析其成为企业发展的无形力量和企业生命力的灵魂的原因和表现。
一、先进的理念引导。
(一)兴乐使命:业兴民乐,和谐兴乐。
企业使命是企业价值观体系的核心,是企业的行为标准、道德规范和责任感、荣誉感的综合体现。兴乐把“业兴民乐,和谐兴乐”作为自己始终不变的光荣使命,致力于为员工创造好环境、好福利、好待遇的“三好”条件,保证员工工资每年都能有10%的增长。董事长兼总裁虞文品曾经说过:“只有员工乐,才有企业兴。”在集团党总支的带领下,兴乐正在奏响“业兴民乐,和谐兴乐”的交响乐。
(二)兴乐价值观:进步、创新、高效、责任。
企业价值观是企业全体员工共同的方向和行为准则,为实施企业战略服务。企业要发展,离不开创新。创新是企业发展坚持不懈的动力。在兴乐26年的发展中,每一次的飞跃,都离不开创新,创新已经成为兴乐做大做强的重要引擎。兴乐人始终牢记对企业对国家的责任,不断创新,不断进步,以高效生产推动企业的高速成长。
(三)兴乐精神:高标准、高水平、高效率、严要求。
企业精神是企业文化体系的核心组成部分,是企业价值观的灵魂,是企业发展壮大的精神力量。
“质量立企”是兴乐的发展方向,“三高一严”的兴乐精神促使兴乐大力推行质量管理活动,借鉴国内外先进的质量管理模式,建立了售前、售中和售后完整的服务体系。在产品质量上做出的努力使兴乐较早地在同行业中通过ISO9001:2000质量认证体系和国家“3C”认证,兴乐电线电缆也获得“国家免检产品”的荣誉称号。
(四)兴乐经营理念:国家-企业-员工;企业-代理商-用户共赢。
实现企业、客户(代理商和用户)的双赢是兴乐经营理念的关键。关注客户需求,是兴乐服务的起点,满足客户的需求是兴乐服务的目标。实现企业和员工的双赢是兴乐经营理念的基本点。为员工谋发展,给员工一个展示自己的平台,是兴乐对每一位员工的承诺。实现企业和国家的双赢是兴乐经营理念的归宿。董事长兼总裁虞文品曾经多次提出:企业主动承担社会责任,是一个企业具有责任感的重要体现。兴乐集团牢牢围绕“双三赢”的经营理念,实现企业生产的良性循环。
(五)兴乐的目标:树民族品牌,创一流企业,做行业标杆。
兴乐自成立以来就把“树民族品牌,创一流企业,做行业标杆”作为企业的使命,在“纵向一体化,横向关联化”的发展战略指导下,大力实施品牌战略,全力打造电线电缆行业的标杆企业。现集团综合实力位居中国民营企业500强、中国制造业500强、中国电线电缆行业20强。
二、有效的制度保障。
任何形式的企业文化都离不开制度的保障。制度文化是在特定的经济环境和生产管理实践中形成的。兴乐先进的文化理念是相应的经营管理制度产生的基础,制度的合理性和可行性又进一步使企业文化深入人心。
(一)制度文化。有位经济学家结合多年来对大企业的案例研究与思考,用四句话概括大公司的持续成长和领导者的成功经验:“三年发展靠运气,十年发展靠亲情,三十年发展靠文化,百年发展靠制度”。兴乐积极导入了现代企业制度,大力推行现代化的经营管理运作模式,对传统的组织机构和管理体制进行了大刀阔斧的改革,建立了以股东大会为最高权力机构、以董事会为决策系统、以监事会为监督系统、以总裁为首和以行政管理人员为执行系统的法人治理结构,形成所有权、经营权、监督权的三权分离机制,顺利地完成了由家族企业向现代企业的转换,企业也由此进入了跨越式发展的快车道。
(二)规章文化。兴乐建立了一整套包括质量、技术、营销等企业管理、工作标准在内的制度文化。有章可循,违章必究,以保证兴乐的正常运作和发展。
兴乐不仅借鉴国际国内先进的质量管理标准和模式,建立健全从原材料采购到产品售后服务,贯穿生产、质控、销售全过程的质量管理体系。并在企业核心价值理念指导下,对职业道德规范、员工行为准则、部门工作手册、党群建设、管理制度、沟通渠道建立、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系、激励机制、员工绩效考核等,进行了规范设计,形成了既体现现代文明又有可操作性的实用行为体系。
(三)班组文化。车间
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